Tamasha Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Depositei 900 INR em 10 de janeiro de 2026. Já se passaram quase 2 meses e meio, sem reembolso, sem resposta adequada, e sempre dizem que seus especialistas estão trabalhando nisso.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

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Mantenha-se seguro.

Prezado reddysandyadmala,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Foi o seu primeiro depósito neste cassino?
• Você tem acesso ao histórico de depósitos da conta do seu jogador?
• O depósito está registrado com algum status específico? Você poderia compartilhar uma captura de tela?
• Você poderia compartilhar sua comunicação com o suporte do cassino, na qual tentaram resolver o problema? Envie as informações para o meu e-mail em tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Aguardo seu contato.

Atenciosamente,

Tomas