O jogador da Índia não conseguiu sacar fundos por 3 dias. Solicitamos informações adicionais sobre verificação de conta, saques anteriores, uso de bônus, acessibilidade da conta e comunicação com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas nem forneceu os detalhes necessários. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta e informação insuficiente.
Tez888 Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 37.000 INR
Tez888 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
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há um ano
TraduçãoJá se passaram 3 dias e ainda não consegui sacar meus fundos. Agora está dizendo que as retiradas estão proibidas.
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há um ano
TraduçãoPrezado aminrather68,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que os saques demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Este atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou por um grande volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem os seus levantamentos antes de submeterem uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos até 14 dias após o pedido do levantamento, por favor, informe-nos e iremos intervir e tentar ajudar você.
Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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há um ano
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Caro(a) aminrather68,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há um ano
TraduçãoEste número registrado 6006343290 retirada valor 37000 data de retirada 24 de junho 4 hora reclamação por favor responda esta reclamação por favor ajude esta retirada eu preciso deste pagamento
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há um ano
TraduçãoCaro aminrather68
Se o seu problema persistir,
- Você poderia informar se sua conta foi verificada?
- Você já fez saques anteriores com sucesso no cassino?
- Você alcançou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
- A conta do seu jogador está acessível para você? Você pode fazer login?
- você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino onde você discute o assunto? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
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há um ano
TraduçãoSenhor, já 5 reclamações, senhor, pagamento de retirada realizado
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há um ano
TraduçãoPrezado aminrather68,
Não entendi seu último comentário. Você poderia responder às minhas perguntas anteriores?
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há um ano
TraduçãoPor favor, realize este pagamento de retirada, uma espera, por favor, ajude esta retirada
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há um ano
TraduçãoSinto muito, mas não entendo seus comentários.
Por favor, leia minhas perguntas anteriores e tente ajudar. Se você falou sobre seu problema com o suporte, compartilhe sua interação na forma de capturas de tela aqui.
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