Avaliação Tez888 Casino

O jogador da Índia encontrou um problema com sua conta de cassino, que havia sido desativada. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando mais informações sobre a verificação KYC do jogador e a atividade da conta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a investigação não pôde prosseguir, resultando na rejeição da reclamação.

O jogador da Índia enfrentou problemas com o não processamento dos pagamentos de saque, apesar dos depósitos serem recebidos rapidamente pelo cassino. Aconselhamos o jogador a ser paciente e esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque, pois os atrasos podem ser devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações. O jogador foi informado que não era permitido enviar múltiplas reclamações sobre o mesmo problema e apenas uma reclamação ficaria aberta para resolução.

O jogador da Índia não conseguiu sacar fundos por 3 dias. Solicitamos informações adicionais sobre verificação de conta, saques anteriores, uso de bônus, acessibilidade da conta e comunicação com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas nem forneceu os detalhes necessários. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta e informação insuficiente.

O jogador da Índia depositou 2.000 e 3.000, mas os valores não apareceram em sua carteira do cassino. Aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento para investigação, uma vez que o casino não conseguiu resolver este problema diretamente. O jogador foi avisado sobre a morosidade do processo e aconselhado a não depositar mais fundos até que o problema fosse resolvido. Devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Índia esperou 20 dias para sacar os ganhos de 10.000.000 INR do Tez888.com. O cassino colocou a solicitação de saque sob revisão, citando problemas com o exame de apostas e procedimentos KYC. Apesar de fornecer todos os documentos necessários, a conta do jogador foi desativada com acusações de uso de software de terceiros e lavagem de dinheiro. O cassino não respondeu às nossas repetidas tentativas de contato. A reclamação foi marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino. Desde então, tentamos reabrir o caso, mas o cassino não forneceu justificativa suficiente para as ações da conta, levando ao status contínuo não resolvido da reclamação.

O jogador da Índia relatou dificuldades com um saque solicitado há três semanas, mas que não foi creditado em sua conta. A Equipe de Reclamações tentou entender o problema fazendo várias perguntas esclarecedoras ao jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a equipe não conseguiu investigar mais detalhadamente ou fornecer possíveis soluções. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada, mas a equipa manteve-se aberta a ajudar caso o jogador decidisse retomar a comunicação.

O jogador da Índia, que estava usando um cassino online por um ano, relatou que sua conta foi bloqueada inesperadamente no início daquele mês, e ele não conseguiu sacar seu saldo de aproximadamente 3500 rs. Ele não recebeu nenhuma resposta do cassino. Buscamos mais informações do jogador para investigar o problema; no entanto, devido à falta de resposta por parte do cassino, não conseguimos prosseguir com a investigação. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como não resolvida.

O jogador da Índia teve seus ganhos perdidos. Ele contactou a Equipa de Reclamações para obter assistência, mas não respondeu às suas perguntas para obter mais informações sobre o seu caso. Devido à falta de resposta, a equipe não conseguiu investigar mais a fundo o problema e, portanto, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Índia reclamou que o seu depósito não estava refletido na sua carteira e uma quantia de 1126 INR foi deduzida numa aposta de 3£. Ele afirmou ter feito dois depósitos de 1.000 INR cada, um dos quais não apareceu em sua conta. Ele também mencionou que não havia bônus envolvido e era apenas o valor depositado. Apesar dos vários pedidos da equipa de reclamações para que o jogador fornecesse o seu histórico de depósitos e apostas para uma investigação mais aprofundada, o jogador não cumpriu. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada por falta de informações necessárias.

O jogador da Índia relatou que seu depósito de Rs. 30.000 em 16/03/2024 não foram creditados em sua conta do cassino Tez888 e o suporte ao cliente não respondeu. Aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento para uma investigação, uma vez que o casino teria capacidade limitada para ajudar neste caso. Mantivemos a reclamação aberta por um mês para atualizações. O jogador confirmou posteriormente que o valor do depósito foi recebido. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.