O jogador da Austrália teve sua conta bloqueada e parte de seu saldo confiscado. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
The Pokies Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: A$9.000
The Pokies Casino
Índice de Segurança 2.8 Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoGASTEI MILHARES COM ESTE CASINO NO ÚLTIMO MÊS, ENTÃO, CERCA DE UMA SEMANA ATRÁS FINALMENTE TIVE UM POUCO DE GANHAR UM DIA, GANHEI 8K UM DIA 2K NO SEGUINTE E ENTÃO NO DIA SEGUINTE TENTEI LOGON COMO ESPERAVA UMA RETIRADA DE 9 K E QUANDO PAREI DE JOGAR NO COMEÇO DA MANHÃ, ACORDEI ASSIM QUE DORMI CERCA DE 6/7 HORAS ESPERANDO FUNDOS RO ESTA BEM NA CONTA ATÉ AGORA E SIM VOCÊ CONVIDOU NADA ENTÃO TENTEI LOGAR E CONTA FECHOU PERMANENTEMENTE WTF
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro stewyd2,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o The Pokies Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- O cassino informou por que eles bloquearam sua conta?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multiplayer)
- Você alcançou seu saldo atual com um bônus ativo ou uma promoção?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá pessoal, fui jogador por dois dias, verifiquei minha conta, que no dia 26 de maio joguei apenas slots (steam tower, hit the gold e alguns outros jogos, mas apenas slots. Transformei meus pontos de lágrima que havia acumulado com o alguns milhares de ID gastos nos 2 dias anteriores, ganhei aqueles 28.000 jogados, até 9.000, tente retirar isso e, sem sucesso, no dia anterior, também retirei do cassino $ 1.400 e saiu espero que você mais perguntas apenas deixe eu sei obrigado
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Público
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há 3 anos
TraduçãoEntendo que os 'pontos de ruptura' são uma espécie de bônus de fidelidade do cassino? Existem termos e condições associados a este recurso do cassino? Você reivindicou algum outro bônus no cassino, que você saiba?
O casino forneceu-lhe alguma explicação desde a sua última mensagem?
Envie qualquer evidência de suporte, como capturas de tela, transcrições de bate-papo ou e-mails para meu e-mail em tomas@casino.guru
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