Avaliação The Pokies Casino

A jogadora australiana solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro não havia sido recebido naquele momento. A Equipe de Reclamações explicou que o processamento de saques às vezes pode levar até 14 dias devido a vários fatores, como verificação KYC ou alto volume de solicitações. A jogadora confirmou posteriormente que recebeu o saque e marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Austrália esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações aconselhou-a a esperar pelo menos 14 dias após solicitar a retirada antes de enviar uma reclamação, pois poderiam ocorrer atrasos devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de retirada. Porém, o jogador não respondeu às mensagens de acompanhamento da equipe, resultando no indeferimento da reclamação por falta de maiores informações.

O jogador australiano teve problemas com dois cassinos, The Pokies e Royal Reels, pois seu depósito de US$ 100 via PayID não foi creditado em sua conta. Apesar de ter fornecido a documentação necessária, não recebeu qualquer apoio ou resposta eficaz. No entanto, o problema foi resolvido com sucesso, pois o jogador confirmou o recebimento do reembolso. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Austrália teve um problema com o The Pokies Casino, onde sua conta ficou inacessível depois que ele ganhou 50 mil e fez um pedido de saque de 9 mil com sucesso. O jogador não conseguiu entrar em contato com o suporte ao cliente. Apesar das nossas tentativas de mediação, o casino não forneceu quaisquer outras provas ou respostas. Como resultado, tivemos que encerrar a reclamação como não resolvida. Isto pode ter impactado negativamente a classificação do casino e potencialmente provocado uma mudança na sua abordagem. O depósito do jogador de $ 250 não foi reembolsado.

O jogador da Austrália esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não foi recebido. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que o processamento de saques poderia levar até duas semanas e poderia ser atrasado devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saques. Eles pediram paciência e cooperação com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu aos novos questionamentos da Equipa de Reclamações, o que levou ao indeferimento da reclamação por falta de comunicação.

O jogador da Austrália solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A Equipa de Reclamações informou-a de que atrasos nos processos de levantamento eram comuns e podiam dever-se a vários motivos, tais como verificação KYC ou um elevado volume de pedidos de levantamento. Eles recomendaram paciência e total cooperação com o cassino. A equipe estendeu o tempo de resposta do jogador em 7 dias. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível continuar a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O jogador confirmou que a sua conta foi totalmente verificada e que já tinha recebido levantamentos do mesmo casino sem problemas. Porém, dessa vez, ele não recebeu seus ganhos dentro do prazo normal. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação. Estendemos o tempo de resposta do jogador em 7 dias, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália teve um problema com um casino online onde o seu depósito de 200 AUD não foi creditado na sua conta nem reembolsado. Depois que o jogador forneceu evidências da transação e múltiplas interações com o cassino e nossa equipe, o cassino finalmente creditou o depósito na conta do jogador após 20 dias. Marcamos a reclamação como resolvida em nosso sistema.

O jogador australiano estava com dificuldades para recuperar os seus ganhos de 514 AUD. Ele tentou entrar em contato com o suporte ao cliente, mas não obteve resposta. Apesar dos nossos esforços para compreender a situação e resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália depositou US$ 100 em 11 de janeiro usando PayID e notou problemas com o processo de depósito no site do cassino. Apesar do problema supostamente resolvido, o valor depositado ainda não foi refletido em sua conta, levando a uma tentativa fracassada de resolver o problema por meio do suporte por chat.

O jogador da Austrália relatou ter feito um depósito que não foi creditado na sua conta do casino. As tentativas de entrar em contato com o site por meio de chat ao vivo e e-mail nos últimos dois dias não tiveram sucesso devido ao grande volume de consultas. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação. Após várias trocas e o jogador fornecer a documentação necessária, o casino finalmente respondeu e creditou a conta do jogador. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Austrália teve problemas com a última transação durante várias tentativas de depósito em um dia. O jogador não conseguiu entrar em contato com o atendimento ao cliente do cassino. No entanto, o problema foi resolvido quando os fundos foram devolvidos ao jogador.

O jogador da Austrália relatou que o dinheiro foi deduzido da sua conta bancária, mas não foi creditado na sua conta do casino. Apesar das tentativas da Equipa de Reclamações para recolher mais informações e alargar o tempo de resposta ao jogador, nenhuma resposta foi recebida. Devido a esta falta de comunicação do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador relatou que apesar do casino ter processado o levantamento, os fundos não foram recebidos dentro do prazo de 24 horas indicado. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar a retirada antes de enviar uma reclamação. No entanto, o problema do jogador foi resolvido antes deste período, com o jogador confirmando o recebimento dos seus ganhos. Como resultado, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador australiano sofreu um bloqueio de conta, com fundos ainda na conta. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter informações adicionais para entender melhor a situação e potencialmente resolver o problema. No entanto, o jogador não respondeu às perguntas da equipe. Como resultado, tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de comunicação por parte do jogador, o que nos impediu de realizar uma investigação aprofundada ou de oferecer possíveis soluções.

A jogadora da Austrália enfrentou atrasos no recebimento dos ganhos que o cassino pagou em uma conta bancária fechada. Apesar de o banco afirmar que os fundos devolvidos deveriam ter sido instantâneos, após uma semana o jogador ainda recebia informações conflitantes no chat ao vivo do cassino. O jogador também sofreu um atraso com um segundo saque de $ 400 devido a um problema com o sistema de saque do cassino. O cassino confirmou que houve um atraso temporário no sistema de processamento de saques. No entanto, o casino não forneceu provas satisfatórias relativamente ao reembolso do jogador, o que nos levou a encerrar a reclamação como não resolvida.

A jogadora australiana relatou que sua conta foi desativada permanentemente sem que ela entendesse o motivo. Nós, a Equipe de Reclamações, entramos em contato com ela pedindo detalhes adicionais, mas o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a sua reclamação.

O jogador australiano levantou suspeitas de potencial atividade fraudulenta em um cassino online. A Equipe de Reclamações solicitou informações adicionais ao jogador para investigar mais a fundo o assunto, incluindo o status de verificação da conta do jogador, a natureza dos ganhos e a acessibilidade atual da conta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a estas questões, fomos forçados a rejeitar o caso por enquanto, uma vez que não poderíamos prosseguir com a investigação ou propor possíveis soluções sem esta informação crucial.

O jogador australiano depositou $ 30 e ganhou $ 600 no The Pokies Casino. Depois de apostar 100% e sacar US$ 500, sua conta foi suspensa sem explicação. O jogador afirmou que havia registrado sua conta duas semanas antes e concluído todas as verificações necessárias. O cassino alegou que o jogador tinha uma conta anterior que havia sido encerrada devido a disputas de pagamentos e estornos. Os mesmos dados bancários foram utilizados para saques em ambas as contas. Apesar da negação do jogador de possuir a conta anterior, o casino forneceu provas da conta anterior. Consequentemente, rejeitamos a reclamação devido à violação dos termos e condições do casino relacionados com múltiplas contas e estornos.

Uma jogadora australiana ganhou $ 9.000 e encontrou dificuldades para sacar porque os detalhes de sua antiga conta bancária foram usados pelo cassino contra seus pedidos. O apoio do casino garantiu-lhe que os ganhos seriam direcionados para a sua conta à ordem, mas em vez disso foram enviados para a antiga conta encerrada. Apesar das garantias de que a questão seria resolvida em 5 a 30 dias, não se registaram progressos e a comunicação foi lenta. O jogador forneceu provas do seu banco de que os fundos foram devolvidos ao casino, mas o casino negou tê-los recebido. Depois de um tempo, os fundos foram devolvidos à sua conta do cassino e ela pôde enviar um novo pedido de saque. O problema foi resolvido após a comunicação persistente do jogador e a intervenção da Equipa de Reclamações.

Uma jogadora australiana de longa data encontrou um problema em que sua conta foi permanentemente restrita sem um motivo específico e ela tem um histórico de saques bem-sucedidos. A conta do casino foi reaberta, o jogador não tinha fundos na conta do casino e a reclamação foi encerrada como "rejeitada".

O jogador australiano ganhou $ 3.700,00 em um cassino online, mas descobriu que seus ganhos estavam faltando. O casino alegou que o jogador tinha cancelado os seus pedidos de levantamento e esgotado os ganhos, no entanto, o jogador negou ter utilizado a sua conta durante esse período. Pedimos ao jogador que fornecesse o histórico da conta e o diário de autorização para uma investigação mais aprofundada. Apesar de estender o prazo de resposta, o jogador não respondeu. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália sofreu uma restrição repentina em sua conta de cassino enquanto tinha entre US$ 700-800 e um saque pendente de US$ 1.700. Ele não conseguiu localizar as informações de contato do cassino. Após uma série de trocas com a Equipe de Reclamações, foi revelado que o jogador já possuía outra conta que foi banida devido a um problema de estorno. O jogador abriu então uma nova conta, o que ia contra os termos e condições do casino. Apesar das tentativas de comunicação e resolução do problema, o jogador não respondeu a novas perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à violação dos termos e falta de resposta do jogador.

O jogador da Austrália solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A jogadora também informou que sua conta foi desativada devido a supostos depósitos de terceiros. O cassino alegou que o jogador tinha várias contas e realizou um estorno, o que o jogador negou. A jogadora admitiu ter depositado dinheiro nas contas de seus amigos usando seu método de pagamento. Concluímos que esta ação violou os termos e condições do casino, levando à rejeição da reclamação.

A jogadora australiana usou a conta do marido para atividades de depósito e retirada em um cassino online. Posteriormente, o casino restringiu a conta e confiscou os fundos devido a uma violação dos seus termos e condições. O jogador reconheceu a violação, mas argumentou que o casino deveria ter emitido um aviso antes de tomar uma medida tão drástica. No entanto, explicamos que era responsabilidade do jogador usar apenas os métodos de pagamento permitidos e que o casino tinha o direito de tomar as medidas que tomou. Consequentemente, não pudemos argumentar a favor do jogador e a reclamação foi rejeitada.

O jogador australiano foi acusado de fraude pelo cassino por usar a conta de seu parceiro para depositar dinheiro. Depois de ganhar US$ 700, seu saque foi devolvido à conta de seu parceiro. Desde então, o cassino restringiu permanentemente sua conta e reteve seus ganhos. Apesar do apelo do jogador por uma resolução, descobrimos que o jogador violou os termos e condições do casino ao utilizar um método de pagamento que não estava em seu nome. Como ele não conseguiu provar a propriedade do método de pagamento ou demonstrar a aprovação do cassino para usar um método de pagamento de terceiros, não pudemos ajudar mais. A denúncia foi posteriormente rejeitada.

O jogador da Austrália depositou US$ 80 no pokies.net e percebeu que US$ 83 foram deduzidos de sua conta bancária. No entanto, o valor creditado não foi refletido na conta do cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

A conta da jogadora australiana foi bloqueada, o que a impediu de sacar seus ganhos. O jogador utilizou um método de depósito pertencente a terceiros, o que constitui uma violação direta dos Termos e Condições do casino, pelo que rejeitamos a reclamação.

O jogador da Austrália teve sua conta permanentemente restrita e não conseguiu acessar seu saldo restante de aproximadamente US$ 60. O cassino alegou que a restrição se devia a repetidos estornos, o que o jogador negou. A Equipa de Reclamações perguntou ao jogador sobre o processo de verificação KYC e solicitou qualquer comunicação relevante entre o jogador e o casino. No entanto, o jogador não respondeu a estes pedidos. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália descobriu após a retirada que sua conta foi encerrada devido a uma suposta atividade fraudulenta vinculada a um e-mail desconhecido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora australiana depositou entre US$ 700 e US$ 800 e ganhou US$ 4.000, mas sua conta foi bloqueada repentinamente sem qualquer explicação. O cassino alegou que seu saque estava sendo processado, mas ela ainda não havia recebido seus ganhos. A jogadora confirmou que sua conta já havia sido verificada e que ela havia feito saques com sucesso no passado. Apesar das inúmeras tentativas de contato com o cassino, ela não obteve resposta. Mais tarde, o cassino entrou na conversa, afirmando que sua conta foi encerrada devido a um estorno de seu banco. No entanto, o casino não forneceu provas para apoiar esta afirmação. A jogadora negou ter iniciado um estorno e insistiu que não recebeu nenhum reembolso. A reclamação foi encerrada como não resolvida devido à falta de provas do casino. O jogador foi aconselhado a apresentar uma reclamação junto da autoridade de jogo pela qual o casino era regulamentado.

O jogador da Austrália, sem saber, vinculou a conta bancária de um amigo à sua conta do cassino, o que posteriormente resultou na restrição de sua conta. Ele enviou uma mensagem ao serviço para corrigir o erro e agora está solicitando que sua conta seja irrestrita para que ele possa jogar e sacar seus ganhos. O jogador não respondeu às nossas perguntas, então tivemos que rejeitar a reclamação.

A jogadora da Austrália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador violou os T&Cs do cassino ao abrir várias contas e também usar o mesmo método de pagamento com contas relacionadas.

O jogador da Austrália tem enfrentado dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Posteriormente, a conta foi bloqueada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Austrália foi acusado de cometer atividades fraudulentas. O cassino explicou que o jogador havia sido banido por fazer uma reclamação fraudulenta ao banco em relação aos depósitos feitos no cassino. O jogador foi solicitado a comentar sobre isso, mas não houve mais resposta deles. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Austrália foi acusado de abrir várias contas. O cassino explicou que o jogador pediu a seu banco um estorno de seus depósitos, o que o jogador confirmou. Acabamos rejeitando a reclamação, pois o cassino não respondeu mais à nossa pergunta.