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CasaReclamaçõesTikiTaka Casino - O jogador precisa de esclarecimentos sobre o detalhamento do depósito.

TikiTaka Casino - O jogador precisa de esclarecimentos sobre o detalhamento do depósito.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: £1.000

TikiTaka Casino
Índice de Segurança:Acima da média

Resumo do caso

Tradução

O jogador do Reino Unido estava tentando entender os diversos valores relacionados aos seus depósitos no Tikitaka, que pareciam estar divididos em diversas empresas em sua conta bancária em Monza. A Equipe de Reclamações tentou obter mais informações dele, mas, devido à falta de resposta a diversas perguntas, a investigação não pôde prosseguir. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, embora o jogador tenha mantido a opção de reabri-la no futuro, caso deseje se envolver mais.

Traduzido automaticamente:
Público
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há um mês
Tradução

Estou tentando descobrir os valores na minha conta bancária Monza que, quando os depósitos são feitos no Tikitaka, são divididos em várias empresas.

Traduzido automaticamente:
Público
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há um mês
Tradução

Aviso importante:

O Casino.Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para concluir o KYC. Se alguém alegar ser do Casino.Guru e fizer tal solicitação, não compartilhe nenhuma informação.

Entramos em contato com os jogadores apenas por meio deste tópico oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail @casino.guru . Sempre verifique o domínio do remetente e o e-mail do seu interlocutor clicando no avatar dele, visível dentro do tópico oficial de reclamações.

Se algo parecer suspeito, entre em contato conosco diretamente.

Fique seguro.

Caro haggisdave,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o TikiTaka Casino. Infelizmente, preciso de mais informações sobre o seu problema. Você poderia explicar melhor?

Aguardarei sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Catarina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução
Caro(a) haggisdave,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
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há um mês
Tradução
Lamentamos informar que, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, perguntas e lembretes, não podemos prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções neste momento. Consequentemente, temos de encerrar esta reclamação por enquanto.
No entanto, note que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida retomar a comunicação. Mantemo-nos abertos e prontos para ajudar a resolver o problema caso o jogador decida entrar em contacto novamente.

Obrigado pela compreensão.

Atenciosamente,
Katarina
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
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