TikiTaka Casino - Os pedidos de retirada dos jogadores são cancelados repetidamente.

Olá! O cassino Tikitaka cancelou meu saque 4 vezes, em 20 dias úteis. Isso significa que o cassino não está interessado em pagar. Cada cancelamento ocorre em 4 a 5 dias úteis. Se você ganhou algum dinheiro, lembre-se de que nunca o resgatará. O suporte dirá que o problema é meu banco, mas não é. Tentei até bancos diferentes 4 vezes seguidas. Então, mentira máxima.

Caro Gvaido30,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

• Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
• Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Esperamos poder ajudar você a resolver este problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Não realizei nenhum saque bem-sucedido neste cassino, apenas depósitos. A verificação KYC ainda não foi feita, não é necessária. Ganhos acumulados sem bônus.

E agora o cassino cancelou o saque pela 5ª vez.

Obrigado pela sua resposta, Gvaido30. Você poderia postar uma captura de tela do seu histórico de saques aqui neste tópico?

Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui. Agradeço antecipadamente.

6 tentativas canceladas do cassino tikitaka

Muito obrigado, Gvaido30, pela sua cooperação. Agora, vou encaminhar sua reclamação para meu colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

Caro Gvaido30,

Lamento muito saber do seu problema com o cassino. Entrarei em contato com o cassino e tentarei resolver o problema o mais rápido possível.

Agora, gostaria de convidar um representante do TikiTaka Casino para participar desta conversa e ajudar a resolver esta reclamação.

Caro TikiTaka Casino,

Você poderia comentar a situação?

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

Caros,

Obrigado por entrar em contato!

Informamos que estamos investigando o assunto e forneceremos atualizações o mais breve possível.

Atenciosamente,

Equipe TikiTaka

Dinheiro pago, caso encerrado.

Após 7 tentativas

Caro Gvaido30,

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços nem aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos muito se você pudesse compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que estejam pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos desde já o seu tempo.

Atenciosamente,

Stefan, Guru do Cassino