True Blue Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

retirada solicitada, mas não paga agora, informando que o cassino não está disponível no meu país, a Austrália tentou várias vezes

e-mail sem resposta

Olá Nola,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Tentei acessar o site e também me deparei com o mesmo problema:

Eu entendi corretamente que você solicitou um saque e depois descobriu que não conseguia mais fazer login em sua conta? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo, por favor?

Você já tentou entrar em contato com o cassino através do endereço de e-mail ( [email protected] ) mencionado no site? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para [email protected] . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Prezada Nola,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.