A conta do jogador foi bloqueada após uma solicitação para alterar o número de telefone. A reclamação foi encerrada porque o jogador resolveu o problema com o cassino.
V.Vegas Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 500 €
V.Vegas Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 3 anos
Traduçãooi só queria me registrar para ver como meus ganhos seriam pagos, carreguei todos os documentos necessários e todos foram mostrados como aprovados. Quando vi meu perfil, percebi que meu antigo número de telefone ainda estava lá, o qual mudei porque não recebi nenhuma confirmação sobre isso, então pensei que talvez fosse o certo. NÃO TEM BLOQUEIO DE CONTA Estou com uma grande interrogação na cara e até fui privado de qualquer oportunidade de esclarecimento.
Eu agradeço antecipadamente
cumprimenta Bianca P*****
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoOlá Cherrry,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar exatamente como você tentou alterar seu número de telefone, foi através do seu perfil ou do suporte do cassino? Desde quando sua conta está desativada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoOi Nick,
O caso foi resolvido e eu renunciei ao meu lucro porque aparentemente eu tinha uma segunda conta. Não me lembro de abrir um segundo, mas vou dar uma olhada e descobrir quem era.
No entanto, agradeço muito e acho que é simplesmente SUPER que exista uma EQUIPE como VOCÊ. ❤
Traduzido automaticamente:
