V.Vegas Casino - O depósito do jogador parece perdido.

Fiz um depósito ontem, mas foi recusado pelo Vulkan Vegas, o dinheiro foi retirado do cartão e sumiu. Como posso receber meu dinheiro de volta?

ID de pagamento a7ebf81d-4877-4d86-be14-4fd602700b6b

Prezada Cyntia190390,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar até um mês aproximadamente. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino ou devolvido à sua conta bancária/carteira eletrônica.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Obrigado, espero que o cassino Vulkan Vegas me ajude a resolver esse problema, porque o dinheiro foi retirado do meu cartão, mas perdido em algum lugar.

por favor, feche, caso resolvido🙂

Prezada Cyntia190390,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru