CasaReclamaçõesV.Vegas Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação KYC.

V.Vegas Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação KYC.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 230 €

V.Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto

Resumo do caso

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O jogador da Grécia reclama do processo de verificação. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

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Público
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há 4 anos
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AS MAIS PROCURAM CASINO COM SOOOO IDENTIFICATION DOCUMENTOS FAZEM A IDENTIFICAÇÃO E TODOS TÊM QUALQUER DESCULPA PARA NÃO FAZER ADOÇÃO ESPECIAL DE DINHEIRO JÁ TEREM DEPÓSITOS imagina O QUE SE TORNARÁ DE AUMENTAR OS LUCROS.

TIRE SEU TEMPO SEM MOTIVO SE VOCÊ RECEBER SEU DINHEIRO.

CONFIO NO CASINO GURU PARA ISSO E JOGO NO CASINO RECOMENDADO MAS VOCÊ DEVE PRESTAM MAIS ATENÇÃO ÀS CRÍTICAS E AO MUITO BOM AMIGO

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Público
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há 4 anos
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Caro Nikolas88,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo.

Quais documentos você já forneceu e quando exatamente?

Você poderia fazer a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para que possamos reunir o máximo de informações possível sobre o caso? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 4 anos
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Caro Nikolas88 ,


A verificação KYC é um procedimento padrão conduzido por todos os cassinos.

Pelo que vejo, sua conta está totalmente verificada.


Atenciosamente


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Público
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há 4 anos
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A QUESTÃO FOI RESOLVIDA. MAS TUDO COMEÇOU A CORRER PARA A IDENTIFICAÇÃO ETC. A PARTIR DO MOMENTO A SOLICITAÇÃO FOI FEITA E DEPOIS ELES O RECEBERAM E NÃO O COMPREENDERAM.

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Público
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há 4 anos
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nikolas88, entendi corretamente que o problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa em que poderia ajudá-lo?

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Público
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há 4 anos
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DE FATO, VOCÊ PODE ENCERRAR A RECLAMAÇÃO.

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Público
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há 4 anos
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Obrigado pela confirmação, Nikolas88. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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