O jogador da Alemanha tem tentado entrar em contato com o suporte do cassino sem sucesso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
V.Vegas Casino - O jogador está tendo dificuldades para entrar em contato com o suporte do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 10 €
V.Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoEscrevi várias vezes para o suporte, um funcionário entra no chat e consegue me ignorar por uma hora. Eu não recomendo este casino a ninguém porque não havia mais nenhuma mensagem exceto "espere um minuto". Isso é puro descaramento e nunca aconteceu comigo em nenhum outro lugar LG
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Tim,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por que você está tentando entrar em contato com o suporte do cassino? Sua retirada foi atrasada? Você poderia explicar? Estarei esperando sua resposta com paciência.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Tim,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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