A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Vegadream Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.800 €
Vegadream Casino
Índice de Segurança 6.9 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 4 anos
TraduçãoNão consigo entrar em contato e meu pagamento não será processado
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá JAKOB,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vegadream Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você solicitou a retirada? Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino e eles responderam a você desde então? Você acumulou seu saldo com dinheiro real ou usou algum tipo de bônus?
Observe que geralmente recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que o primeiro saque seja processado, pois pode levar mais tempo em alguns cassinos para concluir o processo de verificação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá JAKOB,
Em relação à sua reclamação, pudemos ver que sua retirada foi recusada e você recebeu seu dinheiro de depósito de volta para sua conta do cassino, pois quebrou nossos termos de bônus quando o bônus estava ativo.
Você já recebeu um e-mail sobre o mesmo em 10.06.2022 19:35.
Solicitamos que você leia nossos termos de bônus com atenção para evitar situações como essa no futuro.
Cumprimentos,
Cassino Vegadream.
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Público
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há 4 anos
TraduçãoNós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
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