A retirada do jogador está atrasada por 2 semanas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não forneceu nem ao cassino nem a nós o extrato bancário, necessário para verificar se o pagamento foi recebido ou não.
Vera&John Casino JP - A retirada do jogador está atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 850 $
Vera&John Casino JP
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 2 anos
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Caro(a) elyn090611,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Caros,
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Atenciosamente,
Tomás
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