O jogador da Alemanha teve sua conta encerrada por decisão administrativa. Como não havia saldo na conta encerramos a reclamação.
Wazamba Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Encerradas
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
Montante: 200 €
Wazamba Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoMinha conta acabou de ser encerrada. Hoje eu poderia ter solicitado pelo menos € 200 de reembolso porque apostei mais de € 2.000 este mês. Agora, minha conta acabou de ser encerrada, alegando que é uma decisão administrativa e eles não podem me dizer o que fiz de errado. Impossível
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro perfilador52,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até fechar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.
Você poderia explicar se havia algum saldo disponível para retirada em sua conta antes do encerramento da conta?
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 3 anos
TraduçãoNão, não havia dinheiro nisso, então feche o caso
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Público
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há 3 anos
TraduçãoObrigado, tiller52 pela confirmação.
Devido ao motivo acima mencionado, esta reclamação será agora encerrada. Obrigado pela sua compreensão.
Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.
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