O jogador da Espanha relatou um atraso significativo no processamento de sua retirada. A Equipe de Reclamações entrou em contato para esclarecimentos e solicitou informações adicionais sobre a solicitação de retirada. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a investigação não pôde prosseguir. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.
WikiLuck Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.450 €
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Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoOlá, bom dia. Estou entrando em contato para dizer que está demorando um pouco para vocês processarem meu saque. Estou registrando esta reclamação caso passem mais alguns dias e eu precise recorrer a uma ação judicial. Muito obrigado.
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro Fabianlove,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bem comum que uma retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem suas retiradas antes de enviarem uma reclamação.
- Você poderia informar quando exatamente você solicitou essa retirada?
- Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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