O jogador da Alemanha solicitou uma retirada há 2 meses, mas está pendente desde então. O jogador recebeu seus ganhos posteriormente, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
Wild Pharao Casino - A retirada do jogador não foi processada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
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Não recebo meu pagamento há 2 meses. A conta é verificada e cerca de 90 e-mails são escritos para [email protected]
Quanto tempo você pode esperar, por favor me ajude?
2022-01-28 15:27:40 retirar 1000,00 EUR
Eu entendo o atraso de 2 semanas, mas 2 meses?
O primeiro pagamento foi uma semana depois, mas o próximo que pedi demorou tanto
Por favor, para intervenção.
Meu nick no cassino: DROZDZOWKA89
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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Caro DROZDZOWKA89,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia esclarecer se você fez algum saque bem-sucedido? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para [email protected] ou, alternativamente, publique-as aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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caso encerrado, depois de mais de dois meses recebi o pagamento
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Público
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há 3 anos
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Notícia incrível, DROZDZOWKA89. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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