O jogador está enfrentando problemas técnicos com um jogo de cassino, pois ele está parado nas rodadas de bônus e ele não consegue reabrir o jogo. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Wildz Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos com um jogo de cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 5.000 kr
Wildz Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoMeu jogo travou no modo bônus, não consigo continuar jogando ou receber a recompensa.
Relatei um problema ao atendimento ao cliente há dois meses, em abril, desde então, toda semana, peço atualização.
Ainda não recebi nenhuma atualização, só estou recebendo a resposta de que eles entrarão em contato comigo no meu e-mail, mas já se passaram dois meses!!!!!
Não jogue aqui!!!
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoOlá sebasjnk,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogos em formato Excel para nikolas.b@casino.guru ? Por favor, informe a hora exata do incidente.
Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
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