O jogador italiano depositou 3.000 euros, fez duas apostas e encontrou a sua conta encerrada inesperadamente sem explicação. O jogador procurou recuperar os fundos depositados. Tentamos coletar mais informações do jogador para entender melhor a situação, mas não obtivemos resposta. Devido à falta de comunicação, a reclamação foi rejeitada.
William Hill Casino IT - A conta do jogador é bloqueada após um depósito.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 3.000 €
William Hill Casino IT
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoRegistrei-me no site WILLIAM HILL, fiz um depósito de 3000€, fiz duas apostas e depois bloquearam a minha conta sem qualquer explicação.
Como faço para receber meu dinheiro de volta?
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Público
Público
há um ano
TraduçãoPrezado vanádio77,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
- Você poderia esclarecer quantos fundos restaram em sua conta do cassino após essas apostas?
- Quais jogos você jogou – caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Você ativou algum bônus além do seu depósito?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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