O jogador da Macedônia havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido nenhum ganho. Explicamos que o processamento do saque poderia levar até 14 dias e que poderia haver atrasos devido à verificação KYC ou ao grande volume de solicitações. Posteriormente, o jogador marcou a reclamação como resolvida, e o caso foi encerrado como solucionado.
WinGaga Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 400 €
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Índice de Segurança 8.5 AltoResumo do caso
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