Avaliação WinGaga Casino

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Polónia teve a sua conta de casino encerrada e os seus ganhos confiscados devido a acusações de abertura de múltiplas contas. O usuário tinha outra conta no cassino que foi encerrada devido à violação dos termos e condições do cassino. No entanto, ele não tentou contornar as restrições do sistema do cassino e preencheu suas informações pessoais reais e verdadeiras no momento do registro, nem quebrou nenhuma regra, portanto, dadas as circunstâncias, concluímos que seus ganhos foram acumulados legitimamente. Mais tarde, o cassino pôde e quis reconsiderar sua decisão, e o reclamante confirmou que os ganhos contestados já foram pagos com sucesso. A reclamação está resolvida.

O jogador da Itália solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador do Canadá está tendo dificuldades para retirar os ganhos devido à verificação incompleta. Foi determinado o que era necessário para concluir a verificação e a reclamação foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada e apresentou os documentos exigidos, mas o processo ainda não foi concluído. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar a desistência antes de enviar uma reclamação. O jogador concordou em esperar e posteriormente confirmou que o casino tinha pago o valor total. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi encerrada.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada que foi imediatamente confirmada, mas ainda não foi transferida. A equipe de suporte sugere que pode ser um problema com o provedor de pagamento. Enquanto tentávamos entrar em contato com o cassino, o jogador nos informou que seu dinheiro foi creditado de volta no saldo, pois ocorreu um erro por parte do processador de pagamento. O jogador solicitou um novo saque e desta vez recebeu os ganhos em poucos dias. A reclamação foi, portanto, encerrada como resolvida.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália aguarda a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Croácia está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. O cassino conseguiu processar a transação via Neteller e o jogador confirmou que recebeu o valor integral.

O jogador da Holanda estava enfrentando alguns problemas devido à verificação em andamento. Entretanto, aproximadamente uma semana depois de termos convidado o casino para o tópico aberto, o jogador confirmou que recebeu o primeiro pagamento e que o pagamento continuava, dentro dos Termos e Condições do casino. Consideramos a reclamação resolvida.

O jogador alemão sofreu um atraso excessivo no levantamento de 1.000€ solicitado no dia 3 de abril. O casino insistiu na necessidade de verificação dos documentos de verificação da conta Mifinity, apesar da alegação do jogador de que todos os documentos necessários foram carregados e verificados. O representante do casino esclareceu posteriormente que o atraso se devia a capturas de ecrã incorretas fornecidas pelo jogador. Após o upload dos documentos corretos, o saque foi processado e os fundos foram creditados na conta do jogador. O jogador confirmou o recebimento dos fundos e o problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Austrália, com conta verificada, aguarda um saque de 5mBTC de um cassino Dama NV, que está pendente há mais de 5 horas. O jogador cita que o cancelamento do saque ainda é uma opção. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador da Alemanha esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipa de Reclamações explicou que atrasos nos levantamentos podem ser comuns e podem dever-se a motivos como a verificação KYC inacabada ou um elevado volume de pedidos de levantamento. Eles aconselharam o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento do pagamento, mas expressou insatisfação com o tempo de processamento. A Equipe de Reclamações reconheceu a resolução do problema e marcou a reclamação como resolvida.

O jogador da Baixa Saxônia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Polônia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou um saque e após quase 3 semanas de espera pelo pagamento decidiu registrar uma reclamação. O jogador recebeu o pagamento alguns dias depois de enviar a reclamação. A reclamação está resolvida.