O jogador da Alemanha solicitou o encerramento permanente da conta em 15 de janeiro de 2025, devido ao vício em jogos de azar, mas não recebeu resposta e conseguiu perder outros € 160 após essa data. Depois de finalmente entrar em contato com o cassino via chat ao vivo, eles alegaram que não receberam a solicitação de encerramento e negaram o reembolso dos fundos perdidos. A reclamação foi analisada e foi determinado que o cassino havia bloqueado a conta dentro de um prazo razoável, levando à rejeição da reclamação.
Winning Days Casino - A conta do jogador foi encerrada após alguns dias.
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O nosso veredicto
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Montante: 160 €
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Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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