CasaReclamaçõesWins Royal Casino - O jogador não recebe saques há meses.

Wins Royal Casino - O jogador não recebe saques há meses.

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Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

5d 7h 11m 39s

Wins Royal Casino
Índice de Segurança 3.7 Baixo

Resumo do caso

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O jogador da Noruega alega que o cassino é uma fraude, afirmando que nenhum saque foi processado por mais de seis meses, apesar de depósitos terem sido aceitos. Ele cita evidências de vários fóruns e relata a falta de explicações por parte do cassino.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Submetido: 15/09/2026
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
gbTraduçãopt

Este site é uma fraude. Há evidências disso no Trustpilot, no fórum Bitcointalk e em outros fóruns.


Nenhum saque processado nos últimos 6 meses.


Eles aceitam depósitos, mas não aprovam nenhum saque. Nenhuma explicação é dada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 dias
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Caro doggywin,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com seu saque e compreendo sua preocupação. No entanto, gostaria de ressaltar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos em saques neste cassino específico. Apesar do grande número de casos relatados, o cassino optou por ignorar todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro sem ter nenhuma notícia sobre quando o receberá, e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

  • Você poderia, por favor, encaminhar uma captura de tela da sua solicitação de saque para tomas@casino.guru Ou qualquer outra evidência relevante?

Agradeço antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Tomas

Traduzido automaticamente:

doggywin tem 5d 7h 11m 39s dia(s) para responder

Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.

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