CasaReclamaçõesWinshift77 Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Winshift77 Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

29d 22h 41m 2s

Winshift77 Casino
Índice de Segurança:Baixo

Resumo do caso

gbTraduçãopt

A jogadora australiana tentou depositar €1000 no cassino, mas os fundos estão marcados como pendentes, impedindo-a de jogar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 19 horas
gbTraduçãopt

Tentei depositar 1000, vocês pegaram meu dinheiro e eu não consigo jogar, aparece como pendente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma hora
gbTraduçãopt

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma hora
gbTraduçãopt

Prezada Zowie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada.

Lamento que não tenhamos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente

Petra


Traduzido automaticamente:

Zowie tem 29d 22h 41m 2s dia(s) para responder

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.