O jogador português depositou dinheiro no Winwinbet Casino, mas não conseguiu levantar fundos. O jogador recebeu respostas conflitantes dos agentes de suporte que não levaram à resolução do problema. O jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, impossibilitando uma investigação mais aprofundada. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.
WinWin Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.400 €
WinWin Bet Casino
Índice de Segurança 8.0 AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
registei me no casino winwinbet, já fiz vários depósitos, e quando tento levantar não aceitam. Uns agentes dizem que estão a atualizar sistema, outros dizem pra esperar pelo suporte mas ninguém envia email nem me dão uma resposta.
já vi várias queixas deste casino de jogadores que foram burlados e a resposta foi exatamente igual a que me estão a dar.
os jogadores perdem imenso dinheiro em casinos online e ainda somos vigarizados e não há ninguém que nos proteja. Não há como continuar a jogar assim.
agradecia imenso que entrassem em contacto com o casino de forma a resolver o meu caso.
Público
Público
há um ano
TraduçãoPrezado Aringarosa87,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o WinWin Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- A sua conta do cassino está atualmente acessível para você? Você pode fazer login?
- A sua conta do cassino foi verificada?
- Você já fez algum saque bem-sucedido no cassino no passado?
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Depois de entrar em contato com o suporte por chat ao vivo, você recebeu alguma recomendação sobre como proceder para retirar seus ganhos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
