O jogador da Eslovênia deseja apresentar uma reclamação contra a wwin, alegando discrepâncias no cálculo dos ganhos e falta de resposta a consultas enviadas por e-mail.
Olá, gostaria de apresentar uma queixa contra o golpe WWIN. Tenho gravações onde eles não calculam os ganhos no valor correto e não respondem aos e-mails.
Nota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Prezado Eqilibrium88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o WWIN Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o ocorrido. Poderia, por favor, detalhar o ocorrido? Por favor, envie-me as evidências que você mencionou para o seguinte endereço: veronika.f@casino.guru .
Aguardarei pacientemente sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
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