O jogador da Itália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
ZetCasino - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1 €
ZetCasino
Índice de Segurança 8.7 AltoResumo do caso
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Discussão
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há 4 anos
TraduçãoEstou com um problema com minha conta..não me deixa entrar e me diz conta bloqueada..erro 2022 mode..gostaria de jogar neste site novamente ..obrigado ..
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há 4 anos
TraduçãoCaro alexferretti1991,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se você concluiu a verificação da conta com sucesso? Você já recebeu algum saque bem-sucedido deste cassino no passado? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)?
Existem fundos retidos pelo cassino, por favor?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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há 4 anos
TraduçãoOi.. eles me bloquearam porque meu irmão fez uma conta, mas não moramos na mesma casa.. como posso me desbloquear? .. gostaria de jogar nesse site novamente... me ajudem
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há 4 anos
TraduçãoNão me lembro, mas a conta me parece de dezembro de 2021, nunca saquei e joguei tudo .. até apostas esportivas ..
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há 4 anos
TraduçãoSua conta foi verificada com sucesso no passado, por favor? Você concluiu a verificação KYC?
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há 3 anos
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Caro(a) alexferretti1991,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há 3 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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