O jogador da Índia relatou que o cassino havia desativado sua conta, alegando que apostas em críquete não eram permitidas, apesar de ser encorajado a jogar. Esse problema afetou ele e seus amigos, pois suas contas também estavam inativas. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações dele para investigar a situação. No entanto, devido à falta de resposta, a reclamação não pôde ser levada adiante e foi rejeitada.
Zetto Casino - A conta do jogador está inativa.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 5.000 INR
Zetto Casino
Índice de Segurança 4.9 BaixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoEle está inativo meu id. Ele está me froud. Ele me disse. Apostas de críquete são motallow em nosso site.. apenas jogue. Jogos Casio. Eu. E meu. Alguns amigos wing.. mas. Este lado. Inativo todos os ids. Eu e meus amigos..
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro sadhidhali,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Existe alguma chance de alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
- Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre a conta? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em dominika.l@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Domínica
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
