Olá Trypakos7 , prazer em conhecê-lo!
Meu nome é Matej e cuidarei da sua reclamação daqui para frente. Acabei de analisar este caso e aprecio totalmente suas preocupações em relação aos pagamentos solicitados. Farei o meu melhor para ajudar você a resolver este problema o mais rápido possível.
Gostaria de convidar um representante do Revolution Casino para participar da conversa e também da investigação deste caso.
Você poderia, por favor, fornecer mais detalhes sobre o motivo pelo qual as solicitações de retirada deste jogador estão sendo processadas por mais tempo do que o normal? Eu também apreciaria se você pudesse nos fornecer toda e qualquer evidência relevante.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e cooperação.
Hello Trypakos7, nice to meet you!
My name is Matej and I will be taking care of your complaint going forward. I've just reviewed this case and fully appreciate your concerns regarding the requested payouts. I'll do my best to help you resolve this issue as soon as possible.
I’d like to invite a representative of Revolution Casino to join the conversation and participate in the investigation of this case as well.
Could you please provide more details as of why this player’s withdrawal requests are being processed longer than usual? I would also appreciate if you could provide us with any and all relevant evidence.
Thank you for your patience and cooperation in advance.
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