O jogador da Grécia tem saques de ganhos pendentes desde 09/06/2024.
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Revolution Casino - O jogador está aguardando resposta do cassino.
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Montante: 1.400 €
Revolution Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
5d 19h 1m 48s
Resumo do caso
ontem
Tradução
Público
Público
há 3 dias
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De 06/09/24 até hoje, 16/09/24, não recebi nenhuma informação sobre nada.
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Público
Público
há 2 dias
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Ainda não recebi o dinheiro
E todos eles estão mentindo para mim
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Público
Público
ontem
Tradução
Querida Athina,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Revolution Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
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O Casino Guru está a examinar o caso
Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
