Um jogador italiano está lutando para sacar € 700 em ganhos há uma semana. Apesar de completar a verificação e tentar diferentes métodos de saque, nenhuma transação foi bem-sucedida e o cassino parou de responder às suas dúvidas.
Boa noite, já faz uma semana que estou tentando sacar esses 700 euros de ganhos, primeiro me dizem para verificar minha conta
Verificamos a conta
Então o saque no meu banco não é aceitável
Faça uma transferência bancária
Agora fiz a transferência bancária, mas nada aconteceu
Escrevo para o número disponibilizado pelo site online e já não respondem pois solicitei esclarecimentos sobre o assunto
Você pode por favor me ajudar? Obrigado
Olá Samuelito,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Rooster Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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