Schnellwetten Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

Caro sardapoor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo.

Vejo vários problemas, mas temo que nenhum deles, por si só, se oponha ao cassino.

• Em relação à sua sequência de azar: às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

• Em relação ao seu pagamento rejeitado: Ele foi devolvido à sua conta, jogado e perdido.
• Em relação às suas apostas rejeitadas: Por favor, verifique o seguinte https://www.schnellwetten.com/en/terms :

"O operador não é responsável por qualquer tempo de inatividade, interrupções do servidor, lentidão ou qualquer perturbação técnica ou política no jogo. Reembolsos podem ser feitos exclusivamente a critério da administração.

A Operadora não se responsabiliza por quaisquer danos ou perdas que sejam considerados ou alegadamente decorrentes de ou em conexão com o Site ou seu conteúdo; incluindo, sem limitação, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falha de comunicação ou linhas, uso indevido de qualquer pessoa do site ou seu conteúdo ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.

No caso de um mau funcionamento do sistema do Casino, todas as apostas serão anuladas. "

Com que base você solicita o reembolso do valor exato de € 1.500?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

e quanto ao cassino operando e oferecendo opções de pagamento holandesas ilegalmente na Holanda?

de 21-Pril são jogos de azar online não permitidos em casinos fora da Holanda.

Infelizmente, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Eu entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos uma base de dados de casinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para fazer cumprir a legalidade das regras.

"O Operador não é responsável por qualquer tempo de inatividade, interrupções do servidor, lentidão ou qualquer perturbação técnica ou política no jogo. Reembolsos podem ser dados exclusivamente a critério da administração.

o problema foi causado pelo cassino. Eles têm sessões de tempo de jogo de 60 minutos e minhas apostas ganhadoras foram rejeitadas miaculasmente no 60º minuto. ??

Ok, eu tenho que tomar outras medidas, acho que obrigado pelo seu tempo

Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este problema. Se você ainda deseja continuar com este caso, recomendo entrar em contato com o Conselho Fiscal e Aduaneiro https://www.schnellwetten.com/en/terms :

hasart@emta.ee

A autenticidade da licença do casino (emitida para a North Point Management Ltd) pode ser verificada aqui: https://www.emta.ee/eng/business-client/excise-duties-assets-gambling/operators-who-have- jogo-licença-estônia :

Informe como deseja prosseguir. Muito obrigado antecipadamente e, mais uma vez, sinto muito por não poder ser de mais ajuda.

ok, eu estou em contato com a estônia eles pegaram o caso. obrigado de qualquer maneira!

Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Lamento não ter podido ajudá-lo melhor na resolução deste caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Encerrarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.