SELECT.bet Casino - O depósito do jogador nunca chegou.

Olá, fiz um depósito de 150 euros mas nunca foi creditado na minha conta. Eu tenho um número de reclamação originele (334650) e envio muitos e-mails para eles. Eles não reagem ... se eu perguntar ao vivo sobre é, eles dizem que entrarão em contato com o meu o mais rápido possível. Minha reclamação é de abril desse ano! Eu quero meu depósito de 150 l. Deposito com minha conta Neteller e Neteller confirma que o pagamento foi feito para select.bet.

Olá FlyingDutchman83,

Muito obrigado por apresentar a sua reclamação e lamento saber do seu problema com o Select.bet Casino.

Você poderia, por favor, nos enviar algum tipo de confirmação da sua conta do cassino de que nenhum depósito já chegou da sua conta do Neteller? Poderia confirmar que prefere receber o seu depósito de volta e não receber o seu depósito na sua conta do casino? A sua conta no casino Select.bet ainda está ativa e você consegue fazer o login?

Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

Caro FlyingDutchman83,

Faz algum tempo que não temos notícias suas. Observe que, se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias, a reclamação será rejeitada.

Encaminhe para nikolas.b@casino.guru. Estarei aguardando seu e-mail.

Olá Nick, mando ontem. Se precisar de mais informações, por favor me diga!

Obrigado FlyingDutchman83 por fornecer informações adicionais sobre o caso. Encaminharei agora sua reclamação para o meu colega Viliam que estará atendendo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte.

Cumprimentos,

usuario

Olá FlyingDutchman83,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o SELECT.bet Casino para esta conversa. Casino, pode especificar qual é o problema com o depósito do jogador?

Gostaríamos de pedir ao FlyingDutchman83 Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Estou esperando uma resposta da select.bet

Eu acho que eles não reagem ...

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'. Você pode entrar em contato com a licença de jogos de Curaçao. Se precisar da minha ajuda para contatá-los, envie-me um e-mail aqui: viliam.v@casino.guru

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.