Avaliação SELECT.bet Casino

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O jogador relatou que um segundo saque de € 5.000 estava pendente há nove dias, apesar de ter uma conta verificada, o que levou a perdas financeiras significativas. O problema foi resolvido, com o jogador confirmando o recebimento do saque pendente. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida em seu sistema.

O jogador da Alemanha estava esperando o pagamento dos ganhos desde 15 de novembro de 2024, mas não recebeu nenhum progresso, apesar das consultas diárias. Cada correspondência apenas encaminhou o problema ao "departamento relevante". A Equipe de Reclamações interveio entrando em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o status da solicitação de retirada do jogador. Como resultado, o jogador recebeu seus ganhos e o caso foi marcado como resolvido.

A jogadora de Manitoba enfrentou problemas para sacar seus ganhos depois que o cassino cancelou seu saque, alegando manipulação de bônus devido a padrões de apostas flutuantes. A Equipe de Reclamações tentou reunir as informações necessárias da jogadora para investigar o problema, mas não recebeu uma resposta. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação, o que impediu uma investigação mais aprofundada.

O jogador de Portugal enfrentou atrasos na retirada de fundos da SELECTBET, apesar de ter uma conta verificada por mais de uma semana. Consultas repetidas no chat resultaram em respostas paralisadas, levando o jogador a considerar uma ação legal para a retirada não resolvida. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações do jogador, mas observou que o jogador não respondeu às suas solicitações de mais informações, levando à rejeição da reclamação. O jogador foi informado de que a reclamação poderia ser reaberta a qualquer momento.

O jogador do Japão está enfrentando atrasos nos saques em SELECT.bet. Esta é a segunda vez, sendo que a retirada anterior também demorou mais de duas semanas. Apesar de questionar sobre os atrasos, as respostas são desdenhosas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Japão enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O jogador esperou pacientemente durante duas semanas, mas a retirada ainda não foi processada. Depois que o jogador nos contatou novamente, pedimos que confirmasse se o saque havia sido recebido. Por fim, o jogador recebeu os ganhos 15 dias após a solicitação inicial. Marcamos a reclamação como resolvida após a confirmação do jogador.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que as retiradas foram processadas com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Hungria está reclamando do longo processo de verificação. Mesmo depois que o cassino entrou na discussão em nosso tópico de reclamação, ainda houve alguns atrasos na verificação. Eventualmente, o processo de verificação deveria ter sido concluído e o jogador poderia ter continuado com seus saques, no entanto, paramos de receber respostas do jogador e fomos forçados a rejeitar esta reclamação.