O jogador da Espanha foi bloqueado sem maiores explicações. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Silverplay Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: ??
Silverplay Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
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Bom Dia.
Minha surpresa quando entro na minha conta hoje, coloca minha conta suspensa, não sei porque e ninguém me responde. quero saber porque minha conta foi suspensa
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Público
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há 3 anos
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Prezada Rominaaaa4,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.
Vejo que você definiu o valor da disputa para € 0. Você poderia informar se há fundos retidos pelo cassino? Se o cassino pagou todos os ganhos ou nenhum fundo está sendo retido, infelizmente não há muito que possamos fazer por você.
Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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