O jogador da Índia teve um problema de saque com Sky247 porque o cassino bloqueou sua conta. Apesar das nossas tentativas de compreender a sua situação e resolver a sua reclamação, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Consequentemente, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Sky247 não me permitiu saque e bloqueou minha conta
Prezado vikashbishnoi4923,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Sky247 Casino. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.
Você poderia confirmar se passou na verificação KYC completa?
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre o motivo pelo qual sua conta foi bloqueada?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
