A jogadora da Croácia relatou que o cassino havia tirado mais de 800€ de sua conta depois que ela havia concluído todas as verificações, com ganhos pendentes por mais de duas semanas. Ela alegou que os motivos de encerramento da conta fornecidos pelo cassino eram falsos. O problema foi resolvido confirmando que a conta da jogadora havia sido encerrada devido ao uso de uma VPN, o que era proibido pelas regras do cassino. O cassino estava dentro de seus direitos de anular os ganhos e bloquear a conta por esse motivo.
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