A retirada do jogador é adiada por 3 dias. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Estou esperando 3 dias pelo meu pagamento na minha conta Skrill, o chat me disse que está muito ocupado com o Departamento Financeiro. Eu verifiquei minha conta. mas não vejo meu dinheiro. por que ele precisa de tanto tempo para pagamento. outros cassinos fazem isso imediatamente
Olá Fotemoul90,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Snatch Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Minha conta foi verificada no dia em que fiz o primeiro depósito. Eles me pediram uma conta skrill adicional para saque e eu enviei. E desde então ninguém mais me respondeu
Olá Fotemoul90,
Como recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que o dinheiro chegue, você pode informar se houve alguma atualização sobre o seu caso desde a última postagem? Se ainda nada, vamos tentar intervir.