O jogador da Polônia enfrentou uma retirada atrasada no Snatchcasino. O problema foi resolvido pelo jogador diretamente com o cassino. A reclamação foi marcada como ‘resolvida’ em nosso sistema depois que o jogador confirmou a resolução.
Olá, meu saque foi adiado e não sei por que, talvez porque esteja usando o bônus de maneira incorreta? Quer dizer, eu estava depositando dinheiro com dinheiro de bônus de depósito e depois depositando dinheiro real e coletando as recompensas dos jogos que joguei com saldo de bônus no snatchcasino. Tenho jogado jogos de caça-níqueis para especificar que eram Dragon Kingdom Eyes of Fire da Pragmatic Play e Kochbuch da Swintt. Não sei se isso é uma violação de suas regras. Sinto muito se quebrei algum. Por favor, não seja tão mau comigo, obrigado
Para ter certeza de que sou eu, estou enviando algumas capturas de tela com prova de uso desta conta.
Caro artystycznyarty,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Ei, quero cancelar esta reclamação e excluir se puder, o problema já foi resolvido com o cassino, obrigado, tchau
Caro artystycznyarty,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
