Caro Pavel e sadpos365,
Levamos a integridade e a segurança da nossa plataforma com a máxima seriedade. Nosso Departamento de Risco está comprometido em garantir um ambiente justo e seguro para todos os usuários, e estabelecemos medidas rigorosas para prevenir e lidar com quaisquer violações.
Durante uma revisão recente, nosso Departamento de Risco identificou uma violação envolvendo atividade de trapaça que resultou em ganhos sendo creditados em seu saldo. Embora entendamos o desejo por transparência, é fundamental observar que divulgar detalhes específicos dessa violação representaria um risco grave à segurança de nossos sistemas. Revelar tais informações pode comprometer nossa capacidade de detectar e prevenir incidentes semelhantes no futuro.
Por esse motivo, as descobertas de nossa investigação devem permanecer confidenciais. Essa política é essencial para manter a integridade de nossa plataforma e protegê-la de futuras explorações.
Agradecemos sua compreensão da importância dessas medidas. Tenha certeza de que essa decisão reflete nosso comprometimento em manter um ambiente seguro e confiável para todos os usuários.
Dear Pavel and sadpos365,
We take the integrity and security of our platform with the utmost seriousness. Our Risk Department is committed to ensuring a fair and secure environment for all users, and we have established stringent measures to prevent and address any violations.
During a recent review, our Risk Department identified a violation involving cheating activity that resulted in winnings being credited to your balance. While we understand the desire for transparency, it is critical to note that disclosing specific details of this violation would pose a severe risk to the security of our systems. Revealing such information could compromise our ability to detect and prevent similar incidents in the future.
For this reason, the findings of our investigation must remain confidential. This policy is essential to uphold the integrity of our platform and protect it from further exploitation.
We appreciate your understanding of the importance of these measures. Please be assured that this decision reflects our commitment to maintaining a secure and trustworthy environment for all users.
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