CasaReclamaçõesStoiximan Casino - O jogador está reclamando do suporte ao cliente.

Stoiximan Casino - O jogador está reclamando do suporte ao cliente.

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Montante: 100 €

Stoiximan Casino
Submetido: 10/01/2022 | Encerradas : 25/01/2022
Encerradas O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

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O jogador da Grécia está tendo dificuldades para entrar em contato com o suporte ao cliente do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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galera não encontrei a resposta ... vocês me mandaram uma mensagem dizendo que eu tenho uma resposta para o que escrevi mas não consigo encontrar

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Público
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Prezada Despoina,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor detalhar? Por que você está tentando entrar em contato com o cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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Prezada Despoina,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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