A conta do jogador foi encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada por estar relacionada a apostas esportivas.
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Suprabets Casino - A conta do jogador foi encerrada.
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Montante: Mex$2.227
Suprabets Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.6
O Suprabets Casino tem um Índice de Segurança de 4,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Eles fecharam minha conta e eu ainda tinha 2227.93mxn eu mando e-mails e eles me dizem que minha conta está fechada é a única coisa que eles me respondem
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há 2 anos
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Olá flxfut,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Suprabets Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? O cassino já especificou o motivo do bloqueio? Você jogou cassino ou apostas esportivas? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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há 2 anos
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Olá, sim minha conta é verificada, não me lembro desde quando mas já faz uns 20 dias mais ou menos, se o cassino me disse que fechou minha conta porque não segui certas regras, foi porque fiz algumas apostas certas , fiz apostas desportivas, ontem falei com eles através do chat ao vivo e disseram-me para lhes enviar um e-mail para um e-mail que me deram mas já lhes enviei a dizer que quero o meu dinheiro e só me respondem que o meu a conta está encerrada
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Público
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há 2 anos
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Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação.
Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
usuario
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