Avaliação Suprabets Casino

O jogador argentino depositou 250 EUR e ganhou 633,80 EUR jogando slots de cassino. Depois de cumprir os requisitos de aposta do bônus de boas-vindas e fornecer todos os documentos KYC necessários, o pedido de saque do jogador foi inicialmente negado pelo cassino devido à necessidade de verificação adicional. Posteriormente, o casino acusou o jogador de violar os seus termos e condições ao alegadamente utilizar uma VPN, o que o jogador negou veementemente. O casino não forneceu provas claras desta afirmação. Sugerimos uma verificação de identidade mais completa por meio de uma ligação. O jogador não respondeu às nossas tentativas de comunicação do casino ou das nossas, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada devido à falta de cooperação do jogador.

A jogadora da Eslovénia teve a sua conta na Suprabets bloqueada depois de ganhar 2.420€ em jogos de casino. O casino alegou que o jogador violou os seus T&C ao abrigo do parágrafo 11.5, embora ela tenha negado. Ela estava procurando ajuda para entrar em contato com o cassino para obter provas dessas alegações. A jogadora confirmou que sua conta foi verificada pelo KYC e ela não jogou com bônus. O casino manteve a sua posição, mas não forneceu uma explicação clara no tópico de reclamação. Após alguma comunicação, a jogadora confirmou que tinha chegado a um acordo com o casino e o problema foi resolvido. O casino também confirmou a resolução do caso.

O jogador alemão teve a sua conta suspensa após tentar um levantamento de 50 euros, que nunca chegou. O cassino alegou violação dos termos e condições, mas o jogador negou ter violado quaisquer regras. Depois que o jogador nos contatou, entramos em contato com o cassino para esclarecimentos. Após a nossa intervenção, o casino creditou novamente os ganhos do jogador no seu saldo e ele pôde submeter um levantamento. O jogador confirmou o recebimento de seus fundos, resolvendo o problema com sucesso.

O jogador do Brasil teve sua conta bloqueada sem explicação, o que deixou R$ 4 mil inacessíveis. Ele mantinha a conta há aproximadamente um ano e a utilizava para apostas esportivas sem bônus. No entanto, não pudemos ajudá-lo porque a questão dizia respeito apenas às apostas desportivas, uma área onde não tínhamos conhecimentos suficientes para lidar com disputas. Como resultado, a sua queixa foi lamentavelmente rejeitada.

O jogador da Finlândia teve sua conta bloqueada após iniciar um pedido de saque. O casino alegou violações dos termos, no entanto, o jogador negou a alegação. O cassino também parou de responder aos e-mails dos jogadores. O jogador afirmou que pratica apostas desportivas sem quaisquer bónus. Ao compreender a natureza da reclamação, informamos ao jogador que o nosso fórum tratava principalmente de reclamações de casino online e não tinha conhecimento para resolver questões relacionadas com apostas desportivas. Embora nos tenhamos oferecido para contactar o casino para obter mais informações, tivemos que rejeitar a reclamação devido à sua natureza.

O jogador mexicano teve sua conta no Suprabets Casino cancelada e o saque de $ 3.000 pesos foi revertido. O jogador havia afirmado que estava focado em apostas esportivas e não aceitou nenhum bônus. A equipa de reclamações, no entanto, esclareceu que apenas tratava de reclamações relativas a casinos online e não a apostas desportivas, e ofereceu-se para recomendar outros sites que pudessem ajudar o jogador. O jogador não respondeu a novas comunicações da equipa, resultando no indeferimento da reclamação por falta de resposta.

A jogadora do Peru fez três depósitos totalizando US$ 350 na Suprabet, apenas para descobrir que sua conta foi bloqueada sem explicação. No entanto, como lidamos principalmente com reclamações de casinos online e não temos informações sobre questões de apostas desportivas, não conseguimos ajudar o jogador. A reclamação foi rejeitada e recomendamos sites especializados em reclamações relacionadas a apostas esportivas.

O jogador da Bósnia e Herzegovina teve a sua conta Suprabet bloqueada com um depósito de 700 euros. A Equipa de Reclamações tentou compreender a situação fazendo ao jogador uma série de perguntas sobre o bloqueio da conta, incluindo o estado de verificação KYC e qualquer comunicação com o casino. No entanto, o jogador não respondeu a essas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais aprofundadamente o problema, levando à rejeição da reclamação.

O jogador da Croácia depositou 300€ e fez apostas bem sucedidas, ganhando 900€. No entanto, quando solicitou um levantamento, o casino acusou-o de atividades suspeitas e de violação dos termos e condições, o que levou ao bloqueio da sua conta e à marcação para encerramento. O jogador usava a conta para apostas esportivas e alguns jogos de cassino. Apesar das nossas tentativas de mediação, não conseguimos ajudar devido à falta de experiência em disputas de apostas desportivas, resultando na rejeição da reclamação.

O jogador da Alemanha relata que a sua conta no casino foi bloqueada pouco depois de ter tentado levantar 200 €. Apesar de ter passado na verificação em outubro de 2022 e ter depósitos e saques regulares, o jogador teve sua conta bloqueada. Ele jogou apostas esportivas e jogos de cassino com táticas que não considera injustas. O jogador gostaria de ajuda para recuperar seus ganhos retidos.

O jogador brasileiro teve uma experiência de sucesso em apostas em dois jogos no Suprabets Casino. Depois de verificar a sua conta e submeter um pedido de levantamento, foi informado de que a sua conta tinha sido cancelada sem uma explicação clara. Os ganhos do jogador foram acumulados através de dinheiro real, não de um bônus, e sua última comunicação com o cassino resultou em uma resposta automática citando uma violação do artigo 12.7 de seus termos de uso. No entanto, como o problema do jogador estava relacionado com apostas desportivas, não pudemos ajudá-lo devido ao nosso foco em reclamações relacionadas com casinos. Recomendamos-lhe que submetesse a sua reclamação a sites especializados em apostas desportivas.

O jogador mexicano informou que a Suprabets bloqueou sua conta sem aviso prévio e reteve seus fundos. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter mais informações e estendeu o tempo de resposta. No entanto, o jogador não respondeu dentro do prazo determinado. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Nigéria relata que após ganhar, o casino fechou a sua conta e deixou de responder aos seus e-mails. O casino afirmou que o encerramento da conta se deveu a uma violação dos seus termos e condições.

O jogador do Equador solicitou a retirada antes de apresentar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador informou que sua conta ainda não foi verificada apesar de ter apresentado todos os documentos necessários. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta do jogador em 7 dias, no entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

Um jogador da Argentina teve a sua conta encerrada pelo casino, com o casino alegando violação dos seus termos e condições. Encerramos a reclamação porque o problema estava relacionado a apostas esportivas.

O jogador da Polônia afirma que sua conta no Suprabets.com foi bloqueada depois que ele ganhou uma quantia significativa de dinheiro, totalizando cerca de PLN 53.000. Desde então, ele não conseguiu acessar sua conta ou receber qualquer resposta da equipe de suporte.

O jogador da Bulgária jogou com sucesso por meio de bônus e fez saques iniciais, mas encontrou um problema ao tentar sacar uma quantia maior de 400 euros. Sua conta foi posteriormente encerrada, com o cassino citando uma violação dos termos do cassino.

O jogador da Estônia relatou dificuldades com o cassino Suprabets. Depois de verificar a sua conta, ela obteve ganhos de 2.000 €. No entanto, o seu pedido de levantamento foi primeiro adiado e depois negado com a alegação de que a sua conta estava sob análise. Pouco tempo depois, sua conta foi encerrada por suposta violação dos termos e condições, que o jogador contesta. Após a recolha das informações necessárias junto do casino, a reclamação foi encerrada como “rejeitada” porque o problema do jogador diz respeito a apostas desportivas e acusações de violação das suas regras.

O jogador da Polônia solicitou uma retirada depois de jogar vários jogos nas seções de apostas e cassino. Após a solicitação, o cassino bloqueou sua conta e, desde então, parou de responder aos seus e-mails. Depois de entrarmos em contato com o cassino. descobriu-se que o jogador fez apostas puramente relacionadas a apostas esportivas. Infelizmente, fomos forçados a rejeitar a reclamação, uma vez que ainda não temos nenhuma filial que trate de apostas esportivas.

Um jogador da Pol￴nia n￣o consegue sacar fundos de 5.000 PLN do Suprabets.com porque a conta foi bloqueada sem qualquer informa￧￣o fornecida. Suas tentativas de resolver o problema por e-mail e chat ao vivo n￣o tiveram resposta por um m￪s. Ap￳s investiga￧￣o do assunto, ficou claro que a decis￣o da operadora estava relacionada exclusivamente ￠s apostas esportivas. Como o nosso f￳rum trata apenas de reclama￧￵es relacionadas com casinos online, a reclama￧￣o do jogador foi encerrada como 'Rejeitada' e o jogador foi recomendado a submeter a sua reclama￧￣o a outra ADR que trata de reclama￧￵es relacionadas com apostas desportivas.

O jogador da Alemanha teve sua conta encerrada pelo cassino por supostamente violar os termos e condições. O jogador contesta essas alegações e afirma que aderiu às regras com apostas predominantemente duplas. Após apurar a questão, ficou claro que a decisão da operadora era exclusivamente relacionada às apostas esportivas. Como o nosso fórum lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online, a reclamação do jogador foi encerrada como 'Rejeitada' e o jogador foi recomendado a enviar sua reclamação a outro ADR que lida com reclamações relacionadas a apostas esportivas.

O jogador do Brasil tentou iniciar um saque em 19/04/2023, mas teve sua conta bloqueada. Ele fica sem pagamento e o cassino parou de responder. Após apurar a questão, ficou claro que a decisão da operadora era exclusivamente relacionada às apostas esportivas. Como o nosso fórum lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online, a reclamação do jogador foi encerrada como 'Rejeitada' e o jogador foi recomendado a enviar sua reclamação a outro ADR que lida com reclamações relacionadas a apostas esportivas.

O jogador da Argentina teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O casino forneceu-nos as provas e após uma investigação minuciosa chegámos à conclusão de que o casino agiu em conformidade com os seus termos, pelo que a reclamação não foi justificada e foi rejeitada.

O jogador da Alemanha foi acusado de violar os T&Cs gerais. O cassino confiscou seus ganhos. Veio à tona que essa reclamação era sobre apostas esportivas. Como atualmente não temos informações adequadas sobre esse campo, não pudemos aconselhar sobre esse caso e a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Nigéria teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O cassino forneceu evidências sobre a atividade do jogador. Após uma análise cuidadosa, decidimos que as ações do cassino eram justificadas, portanto encerramos a reclamação como 'rejeitada'.

A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer explicação. Veio à tona que a reclamação estava relacionada a apostas esportivas. Infelizmente, não pudemos investigar, pois atualmente não temos informações sobre apostas esportivas e, portanto, a reclamação foi rejeitada.

A conta do jogador foi sinalizada por atividade suspeita. Infelizmente, fomos forçados a rejeitar a reclamação, pois todo o problema estava relacionado às apostas esportivas e não conseguimos lidar com esse tipo de disputa adequadamente.

O jogador da Polônia foi acusado de violar os T&Cs. O cassino confiscou todos os ganhos associados acumulados de apostas esportivas. Como esse não é um problema com o qual poderíamos ajudar, fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador da República Tcheca teve seus ganhos na roleta ao vivo anulados devido a um jogo irregular e apostas incompletas. Mais tarde, o casino informou-nos que a razão para anular os ganhos do jogador foi ele fazer apostas de baixo risco na roleta. Nossa posição neste caso foi que a decisão do cassino foi injusta e contra o nosso Fair Gambling Codex. Como o cassino se recusou a reconsiderar sua decisão, encerramos a reclamação como 'não resolvida'. Reabrimos a reclamação de acordo com o pedido do casino. O casino reconsiderou a sua decisão neste caso e pagou ao jogador os seus ganhos. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.