O jogador da Índia solicitou um saque, mas não recebeu os fundos. A Equipe de Reclamações tentou investigar o problema, solicitando detalhes adicionais, como status de verificação da conta e prazo de solicitação de saque. Apesar de ampliar o prazo de resposta, o jogador não forneceu as informações necessárias. Consequentemente, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.
Saquei meu dinheiro, mas ainda não recebi e não há atendimento ao cliente, uma das maiores fraudes, por favor, não deposite ninguém
Prezado saqibmehraj1000,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
