A conta do jogador foi encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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The Pokies Casino - A conta do jogador foi encerrada.
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Montante: A$7.500
The Pokies Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 8 meses
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Público
Público
há um ano
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Finalmente teve uma vitória que pagou bem
Retire 7500 e tenha um saldo permanente de 450+
Verifico no dia seguinte se minha retirada foi processada. Para encontrar minha conta banida
Desloguei acidentalmente, então perdi a conexão com essa conta. Então criei uma conta para entrar em contato com o suporte e fui desligado e banido novamente
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Público
Público
há 12 meses
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Olá Thechompa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o The Pokies Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Eles especificaram o motivo do bloqueio da sua conta?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 12 meses
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Minha conta foi verificada sim muitos meses em uso
Foi bloqueado em 1-5-23
Meus ganhos passaram do estágio de bônus em vários milhares
Minha conta foi bloqueada porque usei minha conta conjunta para depositar
Mas só bloqueei depois que fiz o saque.
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Público
Público
há 12 meses
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Falei com o cassino ontem por meio de outra conta e, assim que descobriram quem eu era, bloquearam novamente e disseram basicamente boa sorte 🤞
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Público
Público
há 11 meses
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Olá Thechompa,
Você pode informar se é o proprietário da conta conjunta ou pode apenas alienar com o saldo?
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Público
Público
há 11 meses
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Caro(a) Thechompa,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 11 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Público
Público
há 10 meses
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A reclamação foi reaberta a pedido do jogador. Você pode informar se houve alguma atualização no seu caso desde sua última postagem aqui?
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Público
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há 10 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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