CasaReclamaçõesUBERLucky Casino - A retirada do jogador está atrasada.

UBERLucky Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 400 €

UBERLucky Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 05/05/2023 | Resolvido : 17/05/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

A retirada do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá recebi a confirmação por e-mail no dia 30/04/2023 que o dinheiro foi pago com sucesso, ainda estou esperando o dinheiro hoje, depois que perguntei hoje conversei me disseram que vai atrasar porque há problemas com eles , então eles mentiram para mim que o dinheiro não foi transferido, devo ser paciente foi a resposta, mas o cassino fechará em breve, tenho a sensação de que isso não acontecerá mais, por favor me ajude

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá timschuster2,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o UBERLucky Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá sim, a conta já foi verificada em 29/04/2023, ganhei o dinheiro sem bônus, o cassino me enviou um e-mail, o dinheiro foi pago com sucesso e deve estar na minha conta em um dia útil, mas isso era mentira eles têm o dinheiro não foi pago, porque no chat ao vivo me disseram 4 dias depois que eles tiveram problemas técnicos

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

O casino fecha a 30 de maio de 2023, por isso estou preocupado que provavelmente não vão pagar o dinheiro, vou esperar até 2 de junho de 2023 para ver se o dinheiro virá, porque já se passaram 6 dias bancários

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá, então não tenho dinheiro na minha conta até hoje, escrevo todos os dias no chat com é sempre dito que há um atraso com o processador de pagamento e já faz 1 semana, estou sempre adiando que o problema irá provavelmente será resolvido amanhã

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá timschuster2,

Como o cassino ainda está dentro do prazo recomendado para saque, certifique-se de dar a eles tempo suficiente para processá-lo.

Por favor, avise-nos assim que demorará mais tempo para que possamos tentar intervir.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

O dinheiro foi transferido e o caso pode ser encerrado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado timschuster2 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias