A conta do jogador foi bloqueada por violar os termos do cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Vbet Casino UA - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 39.977 ₴
Vbet Casino UA
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.3
O Vbet Casino UA tem um Índice de Segurança de 5,3, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
A conta foi bloqueada de repente e eu tinha 39.977 UAH sobrando lá.
Entrei em contato com o suporte e recebi uma resposta de que fui bloqueado de acordo com a cláusula 2.2 das regras do cassino. O Promotor tem o direito de cancelar qualquer bônus, jackpot e/ou prêmio se o Promotor acreditar que um jogador se envolveu em fraude do sistema. Nesse caso, o Organizador congela a conta de jogo especial do Jogador e, se houver fundos, é feito um reembolso ao sistema de pagamento que foi usado pelo Jogador para recarregar a conta do jogo.
Eles não me disseram exatamente qual golpe eu usei, e o dinheiro nunca foi pago.
O cassino me bloqueia de acordo com a cláusula 2.2 das regras. Mas não paga dinheiro conforme indicado nesta cláusula das regras. O cassino não segue suas regras.
Por favor, ajude a devolver o dinheiro.
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Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Danilka589,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o VBet Casino UA. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Qual método de pagamento você usou para depositar - foi com seu próprio saldo?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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