Avaliação Vbet Casino

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Métodos de pagamento

Limites de levantamento

por mês

15.000.000 ₴

por dia

500.000 ₴

Proprietário LLC VBET UKRAINE

Estabelecidos 2020

Receitas anuais Estimadas

> 20.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Ucrânia

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores42Índice de SegurançaDiscussão1Métodos de pagamento6

Casinos recomendados para si

1.Drake Casino

Escolha do Guru

2.Rich Palms Casino

Apoio ao cliente excelente

3.El Royale Casino

Chat ao vivo 24/7

4.Spinfinity Casino

Casino globalmente bom

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Avaliação Vbet Casino

Avaliamos Vbet Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança abaixo da média.Este casino tem algumas boas qualidades, mas também muitos pontos negativos devido aos quais é preferível jogar noutro lugar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Vbet Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Vbet Casino é um grande casino online com grandes receitas e elevado número de jogadores.. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Atualmente temos 35 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 2 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 21.338 pontos negros a este casino, dos quais 159 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Aviso: Vbet Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Estas podem causar-lhe problemas se decidir tirar vantagem dos bónus ou promoções do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Vbet Casino aparece em apenas uma lista negra. Pode encontrá-la apresentada abaixo, mas não teve influência na nossa classificação deste casino. Escolhemos ignorar porque está relacionada com o antigo proprietário do casino ou outra razão aplicável.

Como já mencionado, classificamos Vbet Casino como um casino online com um Índice de Segurança abaixo da média. Isto significa que mesmo não sendo completamente mau, tem alguns pontos negativos devido aos quais é melhor procurar um casino online melhor para jogar.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Limites de levantamento

por mês

15.000.000 ₴

por dia

500.000 ₴

Jogos
Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Apostas

Vídeo poker

Sem bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (2)

Apoio ao cliente em inglês

Todas os idiomas (2)

Live chat em ucraniano

Fornecedores do jogo
Mostrar todos (113)
Fornecedores do jogo (113)

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Registo rápido apenas com informações básicas
Seleção de jogos massiva incluindo uma grande variedade de jogos com dealer ao vivo

Negativos

Reputação afetada por casinos irmãos
Opções limitadas de jogo responsável
Algumas reclamações por resolver

Factos interessantes

Os jogadores devem ter 21 anos ou mais
Versão local de um casino internacional popular

Autor & Avaliador: Michaela Skalla Última atualização: 22/04/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Vbet Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Vbet Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Vbet Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Vbet Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Bom

Classificado por 42 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

vlad1slaw

Aprendiz Novato

Rússia

• há 2 meses

Hi all! I registered a long time ago, when they still accepted players from Russia. There were no problems, support always helped resolve all issues. For me, the advantages are a minimum deposit of $1, very fast withdrawals and the ability to play poker :) I personally didn’t have any disadvantages, even with big winnings.

Retirada rápida
Fast withdraw
Dep. mínimo 1$
Min dep 1$
Bom suporte
Good support

didi28

Novato

Polónia

• há 4 meses

Not bad, I pop in sometimes to play. There's an interesting selection of games, and the support team responds quickly.

Pagamentos longos
Long payouts

SuperKyzer

Aprendiz

Canadá

• há 6 meses

Oh VBET... how I miss this casino... ever since this iGaming thing, many casinos have shunned Ontario players, which still baffles me - how one tiny province can overrule many COUNTRIES with their "stiff rules"... seems so odd. Anyway back to ADORING this casino. OH how I miss playing here, this was by far my GO-TO casino; it has it all: sportsbetting, live casino games, slots and more slots, and its own games as well.. there were contests and many of them - making interacting with this casino truly an awesome experience! The agents were SOOO good here - guys, I cannot stress this enough - it almost felt like they were family after a few months of having the pleasure of playing here. There has not yet been another casino that can compare to this one for me, I loved everything about this place: even the deposits/withdrawals were above standard - the bonus spins, you name it this casino was surely a ROCK star in my opinion - it has been awhile since I could play here, and they really should know of their excellence so I am posting this review despite not having been on that site in a long time. Now that says something, doesn't it?

saques mais rápidos que já experimentei - ATÉ HOJE!
fastest withdrawals I had ever experienced - TO THIS DAY!
agentes são incríveis
agents are amazing
promoções/bônus incríveis - eles não são baratos
amazing promotions/bonuses - they don't cheap out
todos os provedores conhecidos pelo homem. E alguns.
every provider known to man. And some.
Layout limpo, todos os jogos bem jogados - sem problemas técnicos
Clean layout, games all played well - no technical issues

sendo que estou em Ontário, não posso mais jogar aqui e, meu Deus, gostaria que não fosse esse o caso, sinto muita falta deste cassino. Espero que eles leiam isso!
being that I am in Ontario, I can no longer play here and goodness I wish this wasn't the case, I really miss this casino. I hope they read this!

Bbabips

Novato

Brasil

• há 8 meses

3 anos com a vbet e me sinto feliz foram mais de 400 mil reais investidos e inúmeros ganhos.

Great slots
Otimos slots
Quick withdrawal
Saque rapido
Great service
Ótimo atendimento
Instant deposit
Deposito instantâneo

developer20010605

Novato

Mongólia

• há 9 meses

scammed me. locked my account because i had about 60000-80000$ in my account. if you win big = they will lock your account and does not give back any of your money.

larinovaes

Novato

Brasil

• há 11 meses

Fui realizar meu saque de 800,00 a casa reijeitou bloqueou minha conta sem nenhum motivo, alegando que é monitoramento de segurança, e ainda não dão previsão de quando vai ser desbloqueada minha conta! Meu dinheiro está lá e nem consigo acessar a minha conta que aparece cliente bloqueado

Withdrawal request rejected and account blocked for no reason
Pedido de saque reijatado e conta bloqueada sem motivo

Kinitnambewan

Aprendiz Júnior

Canadá

• há 11 meses

Agents are so Rude they didnt know how to help player and they didnt give the bonuses that comes in there promotion and for there tournaments they didnt gonna let you know if you won or not and they didnt provide history of it to bad casino.

antoon02

Visitante

Alemanha

• há um ano

Muitos jogos disponíveis, o que considero muito positivo. Pessoalmente, acho negativo. Quanto maior a aposta, menores as chances de ganhar. Pelo menos essa é a minha experiência.

Tunember

Aprendiz

Chile

• há um ano

Depositei 5000 clp através do skrill, que é cm 6 euros, o pagamento foi feito e o saldo nunca chegou na minha conta do casino ou na minha conta do skrill, são ladrões, o chat diz-me que pode demorar dias a devolver... é um cassino online não um banco ou uma fundação não deu dinheiro a eles e fechei a conta não jogue aqui ou no boocasino eles são criminosos por trás dessas fachadas de cassino de ladrões

Eles são ladrões
They are thiefs
Son unos Ladrones

aliceprichudova

Novato

Índia

• há um ano

Após 1 ano de depósitos quase diários e jogando ativamente em slots, minha conta ficou limitada na disponibilidade de todos os bônus, sem explicar o motivo, que não existe por minha culpa com certeza. Eu costumava deixar uma boa crítica sobre o cassino, aqui está - obrigado por todos os depósitos e uma boa opinião)
Deixo o comentário anterior para que as pessoas entendam o que está escrito acima.
Revisão antiga: "Eles têm um bônus sem depósito para registro: 50 UAH de aposta grátis e 50 rodadas grátis, 25 imediatamente após a verificação, 25 no dia seguinte.
Em relação ao saque de grandes ganhos: eu tinha um dobro de UAH 2.1500 na roda, uma vitória tão grande) então o serviço de suporte "limitou as ações do cliente" apenas para sacar fundos e também solicitou a confirmação de todos os cartões com extratos para saque este e meio, e tenho os cartões 5-6 eram depósitos, confirmei tudo, as restrições foram levantadas. Mas quando ainda antes de ganhar 1500 UAH na roda, cerca de um mês antes disso, o jackpot caiu na slot Popok para quase 4000 UAH - não foi pedida a confirmação dos cartões, o levantamento foi feito instantaneamente."

Bônus sem depósito 50 UAH aposta grátis + 50 rodadas grátis
No deposit bonus 50 UAH free bet+50 free spins
Бездепозитный бонус 50грн фрибет+50 фриспинов
1 Spin Wheel grátis em dobro 2 todos os dias
1 free Spin Wheel Double 2 every day
1 бесплатный прокрут Колеса Дубль2 каждый день
Bônus individual adicional (recebo rodadas grátis para um jogo ativo de 50 a 150)
Additional individual bonus (I get free spins for an active game from 50 to 150)
Дополнительный индивидуальный бонус (мне фриспины начисляют за активную игру от 50 до 150)

Nas regras dizem que o cassino não tem responsabilidade por nada)
In the rules they say that the casino does not bear any responsibility for anything)
В правилах у них написано, что казино не несёт никакую ответственность ни за что)
O suporte ao chat ao vivo é inútil e pouco informativo. Não tente obter respostas deles, mais sérios do que sobre as condições de algumas promoções, etc., é melhor enviar um e-mail imediatamente
Live chat support is useless and uninformative. Do not try to get answers from them, more serious than about the conditions of some promotions, etc., it is better to immediately email them
Поддержка в онлайн-чате бесполезна и неинформативна. Не пытайтесь добиться от них ответов, серьезнее чем про условия каких-то акций и т.п., лучше сразу пишите на электронную почту им
Verificações de conta adicionais incompreensíveis
Incomprehensible additional account checks
Непонятные дополнительные проверки аккаунта
RECEBIMENTO LIMITADO DE TODOS OS BÔNUS APÓS 1 ANO DE DEPÓSITOS DIÁRIOS E JOGO DE SLOTS ATIVO
LIMITED RECEIVING ALL BONUSES AFTER 1 YEAR OF DAILY DEPOSITS AND ACTIVE SLOTS PLAY
ОГРАНИЧИЛИ ПОЛУЧЕНИЕ ВСЕХ БОНУСОВ ПОСЛЕ 1 ГОДА ЕЖЕДНЕВНЫХ ДЕПОЗИТОВ И АКТИВНОЙ ИГРЫ В СЛОТЫ

dmytriienkodmytro

Novato

Ucrânia

• há um ano

Eu amo muito o Divo Koleso... Bônus sem depósito

Eu amo sua Roda Milagrosa
I love your Miracle Wheel
Очень Люблю Ваше Диво Колесо

Pouco sem depósito
Little no deposit
Мало бездепа

Mazik

Aprendiz Novato

Ucrânia

• há 2 anos

Tudo bem feito!!!
Muito fácil de trabalhar!

Tudo está claramente indicado!
Everything is clearly indicated!
Всё чётко указано!

Nadejdanadejda

Aprendiz Novato

Ucrânia

• há 2 anos

Joguei ativamente no site por mais de um mês, quase todos os dias mais de 150 depósitos foram feitos com um investimento mínimo de 1000 UAH. Não ganhou presente de aniversário. Duvido que exista mesmo neste site. Assim este site engana seus jogadores!!! No dia anterior ao meu aniversário, recebi um presente como jogador ativo, e quanto ao presente de aniversário, eles responderam que o sistema automaticamente acumula um presente para o jogador, se for o caso. Brad está completo! Tentei escrever para a Administração sobre este assunto, não recebi resposta até hoje!!!

frox153

Visitante

Ucrânia

• há 2 anos

Foi registrado neste cassino online por 8 meses. Conta número 508321140. Mais de € 30.000 foram perdidos durante todo o jogo. O retorno não coincide com o indicado. A reprodução repetida de slots técnicos mostrou erros técnicos. O pagamento máximo para 8 meses de jogo ativo foi x500 da aposta. O serviço de suporte não responde aos apelos dos jogadores, a administração manipula o retorno. Eles têm um recurso como a "roda milagrosa", por isso nunca recebeu um prêmio em dinheiro, embora tenha feito cerca de 10.000 revoluções. Em 8 meses de ativo nunca jogou uma perda anterior em cashback. Após outra reclamação, a conta foi bloqueada sem explicação. Eu aconselho fortemente não entrar em contato com esses golpistas!

Eles não existem em tudo
They do not exist at all
Їх немає взагалі

Manipule o recuo nos slots
Manipulate the recoil in the slots
Маніпулюють з віддачею у слотах
Problemas técnicos constantes no site
Constant technical problems on the site
Постійні технічні проблеми на сайті
O suporte ao cliente ignora as solicitações do cliente
Customer support ignores customer requests
Служба підтримки ігнорує звернення клієнтів
Bloqueando contas sem motivo
Blocking accounts for no reason
Блокують акаунти безпідставно

Shchegol

Utilizador não registado

Ucrânia

• há 2 anos

Golpistas que manipulam o recuo em slots. Por meio ano de jogo ativo sem vitória x1000 ou superior, aconselho a não desperdiçar seu tempo, nervos e dinheiro!

eles simplesmente não existem
They simply do not exist
Їх просто немає

Manipule o recuo nos slots
Manipulate the recoil in the slots
Маніпулюють з віддачею у слотах
O serviço de suporte não resolve nada
The support service does not solve anything at all
Служба підтримки не вирішую взагалі нічого
Em seis meses de jogo, nem uma única vitória alta
In six months of the game, not a single high win
За півроку гри ні одного високого виграша

touche8888

Utilizador não registado

Brasil

• há 2 anos

Sou usuaria fiel deste Casino fazem mais ou menos dois anos. Por mais que o atendimento se esforce e tenha melhorado bastante, as falhas sao MUITAS e RECORRENTES como e nao se limitando a: Pessimo Chat: Voce ficara uma hora falando sozinho e seu problema nao sera resolvido alem de toda vez ter que digitar seus dados, restrição de usuários e erro geral automático apos altos ganhos (sim se voce ganhar um valor alto, caia fora. Se continuar jogando vao impedir os seus ganhos e inventar um erro geral para voce NAO CONSEGUIR JOGAR). O usuário Vip nao é Vip nesse site. Nunca sou avisada de promoções, tenho sempre que perguntar e implorar por elas, se nao nao sou avisada. Se voce tem ganhos altos tambem impedem os saques, o casinho nao tem uma funcao de auto limite da conta, jogo responsável, colocou apenas uma funcao recente de auto limitacao de 30 minutos a 4 horas MAS QUE NAO FUNCIONA. O site te induz a erro, resumindo, NAO É CONFIAVEL. Ja sai do site uma vez excluindo minha conta, mas voltei. Me arrependi e fecharei minha conta de novo. Nao recomendo. Eu depositaria muito mais do que deposito la, mas nao confio. Fica aqui meu alerta a todos.

Some people on the team really go out of their way to help
Algumas pessoas da equipe realmente se esforçam em ajudar

rigged game
Jogo manipulado
The vip user is not vip
O usuario vip nao e vip
Doesn't report promotions unless you ask and beg for them
Nao avisa promocoes a nao ser que voce pergunte e implore por elas
chat service
Atendimento do chat
Restrict your account if you earn high amounts
Restringem sua conta se você ganha valores altos
Restricts high stakes if you win high value, made up of general error
Restringe apostas altas se você ganha valor alto, maquiada de erro geral

SGumen

Novato

Ucrânia

• há 2 anos

Verdade seja dita, o cassino padrão não é bom nem ruim. Um cassino é um cassino - um grupo de pessoas unidas pelo propósito de enganá-lo, despi-lo, anulá-lo, em geral, algo assim. E cada cassino tem seus próprios métodos. Portanto, com este cassino, as coisas são extremamente difíceis e imprevisíveis. Por um lado, eles dão bônus grátis nas rodadas da roda da sorte, dão 50 rodadas grátis para registro e verificação de documentos. By the way, eles dão um bônus muito rapidamente. Por outro lado, os jogos são muito gananciosos... Eles realmente não querem dar um rake normal. Existem seus jogos fornecidos pelo provedor POPOK, é só eles e jogar. Todo o resto é um nível muito alto. O mais popular na minha classificação para hoje. Por que há tão poucos comentários bons?

Bônus grátis sem um vkijer
Free bonuses without a vkijer
Бесплатные бонусы без вкйджера
Depósito e retirada rápidos (exceto para o primeiro pedido - retirado por 3 dias)
Fast deposit and withdrawal (except for the first request - withdrawn for 3 days)
Быстрое пополнение и вывод (кроме первого запроса - 3дня выводили)
O suporte por chat está sempre no topo
Chat support is always on top
Чат саппорт всегда на высоте

Mais vantagens
More pluses
Больше плюсов
Primeira conclusão
First conclusion
Первый вывод
Longe de configurações generosas para muitos slots
Far from generous settings for many slots
Далеко не щедрые настройки многих слотов

Explicação do Índice de Segurança do Vbet Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Vbet Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Abaixo da média5.2/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas ao jogar com dinheiro bónus, mas nunca testemunhámos o uso desta regra contra os jogadores.

Reclamações sobre Vbet Casino e casinos relacionados (68)

68Todas0Abertas37Não resolvidas7Resolvidas24Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Vbet Casino

Caso encerrado

Montante em disputa: GH₵1.300

A conta do jogador foi bloqueada após solicitação de saque.

O jogador de Gana teve sua conta totalmente verificada na VBet bloqueada uma semana antes, com aproximadamente 82 USD nela. A conta foi bloqueada depois que ele fez um pedido de saque. Ele procurou ajuda para desbloquear a conta e recuperar seu dinheiro. O problema foi resolvido com sucesso e o jogador confirmou que sua conta estava desbloqueada e que ele tinha acesso ao seu dinheiro. A reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

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Submetido: 31/07/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 460

Montante em disputa: 3.028 €

Fundos do jogador confiscados sem verificação.

O jogador da Geórgia teve € 3.028 confiscados de sua conta no Vbet Casino após relatar uma tentativa de hack. Apesar de terem apresentado uma reclamação oficial, a sua conta foi bloqueada sem oportunidade de verificar a sua identidade. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes para resolver o problema, mas não obtivemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como «não resolvida». O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

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Submetido: 25/06/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 63.770 INR

A conta do jogador está bloqueada.

O jogador da Índia relatou que sua conta no cassino estava bloqueada e solicitou sua reabertura. Ele tinha INR 63.770 em sua conta no momento da emissão. No entanto, ele não respondeu às nossas perguntas para obter mais informações dentro do prazo determinado. Portanto, não pudemos continuar a investigação e tivemos que rejeitar a denúncia.

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Submetido: 14/02/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 239

Montante em disputa: 1.295 $

A conta do jogador permanece em análise.

O jogador da Indonésia teve sua conta suspensa por motivos desconhecidos. Apesar de a sua conta ter sido totalmente verificada, o suporte do casino continuou a afirmar que a sua conta estava sob análise, sem fornecer um prazo. O jogador havia registrado sua conta duas semanas antes e não havia usado nenhum bônus. Contactámos o casino para esclarecer a situação, mas infelizmente não obtivemos resposta. A reclamação foi marcada como 'não resolvida' devido à falta de cooperação por parte do casino.

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Submetido: 07/02/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 1.000.000 AMD

O jogador pede reembolso do depósito devido a problemas de jogo.

O jogador da Arménia sentiu-se maltratado pelo casino devido ao fraco apoio ao cliente e à incapacidade de controlar as suas atividades de jogo. O jogador estava exigindo o reembolso total de todos os depósitos. Tentamos ajudar pedindo esclarecimentos sobre se o jogador havia solicitado a autoexclusão ou informado o cassino sobre seus problemas de jogo. O jogador confirmou que informou o casino, mas não recebeu qualquer assistência. Orientamos o jogador sobre como solicitar a autoexclusão. No entanto, o jogador não respondeu no prazo determinado, o que levou ao indeferimento da reclamação.

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Submetido: 31/01/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 3496

Montante em disputa: 60.000 ₮

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Mongólia teve sua conta bloqueada com aproximadamente 60.000-80.000 USD de saldo, que ganhou principalmente jogando "Mega Baccarat". O casino alegou que esta quantia era um reembolso não retirável, mas o jogador suspeitou que a conta estava bloqueada devido aos seus grandes ganhos. Apesar dos nossos esforços de mediação, o casino não respondeu às nossas perguntas. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a apresentar uma reclamação à autoridade de jogo, CIL (Curaçao Interactive Licensing NV).

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Submetido: 19/12/2023

Sem reação, regulador passivo

Pontos negros: 100

Montante em disputa: 1.500 INR

Conta do jogador bloqueada e em análise.

O jogador da Índia teve sua conta Vbet10 FTN bloqueada, com fundos restantes de cerca de 1.500 INR. Apesar de entrar em contato com a equipe Vbet10, ele recebeu apenas uma resposta informando que sua conta estava em análise. Ele alegou ter concluído o processo de verificação da conta e jogado apenas jogos de avaliação de cassino ao vivo, sem usar nenhum bônus. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes sem sucesso e marcamos a reclamação como 'não resolvida'. Recomendamos ao jogador que entre em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao - CIL para obter mais assistência.

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Submetido: 14/12/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 54

Montante em disputa: 800 R$

A tentativa de retirada do jogador leva à conta bloqueada.

O jogador do Brasil encontrou uma conta bloqueada no cassino. Uma tentativa de saque de R$ 800 foi rejeitada apesar de ter uma conta verificada e o cassino não deu prazo para a reabertura da conta.

Submetido: 11/10/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: Can$100

O jogador não tem promoções de cashback negadas.

O jogador do Canadá tem um problema com o site do cassino que não concede o reembolso prometido, apesar de ser elegível para tais promoções. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.

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Submetido: 28/08/2023

Sem reação, regulador passivo

Pontos negros: 4592

Montante em disputa: 884.927 ₴

O jogador suspeita de atividade fraudulenta no cassino.

O jogador da Ucrânia suspeita de atividades fraudulentas por parte do cassino. O jogador alega que alguém jogou na sua conta apesar de não ter saldo. Inicialmente, o casino afirmou que iria investigar o assunto, mas como não houve mais resposta da sua parte, a reclamação acabou por ser encerrada como 'não resolvida'.

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Submetido: 12/08/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 87

Montante em disputa: 1.500 R$

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador do Brasil está passando por dificuldades, onde sua conta foi bloqueada. O jogador criou involuntariamente duas contas (uma padrão e uma FTN) e fez login alternadamente para a série Freeroll. O jogador insiste que nunca jogou em várias contas simultaneamente e solicita o desbloqueio e saque de mais de 300 euros ganhos em freerolls. Inicialmente, o casino afirmou que iria investigar o assunto, mas como não houve mais informações da sua parte, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

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Submetido: 11/08/2023

Provas insuficientes do jogador

Montante em disputa: Can$11.111

O jogador não recebeu um prêmio do torneio.

O jogador do Canadá está chateado depois que o cassino falhou em premiá-lo com os ganhos do torneio. Fomos forçados a rejeitar a denúncia por falta de provas.

Submetido: 01/08/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 224

Montante em disputa: 1.052 €

A conta do jogador foi bloqueada devido a um suposto conluio no jogo.

O jogador da Ucrânia teve a sua conta bloqueada após tentar levantar um prémio de 1052€. O cassino alegou suspeita de conluio no jogo como o motivo do bloqueio, mas não forneceu nenhuma evidência para apoiar isso.

Saiba maisLer menos

Submetido: 18/07/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 60 R$

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador do Brasil usou com sucesso uma promoção de bônus de 100% e ganhou 300 reais. No entanto, depois de continuar jogando e ganhando mais ganhos, o cassino bloqueou a conta do jogador sem fornecer nenhuma informação concreta. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Saiba maisLer menos

Submetido: 11/07/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.450 $

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Ucrânia teve sua conta principal verificada e, após solicitar o saque de sua conta FTN, ela foi bloqueada. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Submetido: 21/06/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 281 XRP

O depósito do jogador parece perdido.

O jogador do Canadá depositou no cassino, mas o valor depositado não foi refletido no saldo do jogador. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Submetido: 21/06/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: Can$75

O jogador está enfrentando um problema não especificado.

O jogador do Canadá recebeu informações imprecisas no cassino. Posteriormente, o jogador afirmou que não recebeu um bônus do cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido e nos pediu para fechar a reclamação.

Saiba maisLer menos

Submetido: 24/05/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 1.000 ₴

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador da Ucrânia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Saiba maisLer menos

Submetido: 21/03/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 20.000 ₴

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Ucrânia foi bloqueado após solicitar uma desistência. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 19/03/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 718

Montante em disputa: 230.000 ₴

A verificação do jogador está atrasada.

A verificação do jogador está atrasada por um motivo desconhecido. Embora estivéssemos em contato com os representantes do cassino por um tempo, não conseguimos abrir uma conta para um novo representante do cassino porque eles pararam de responder. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação. Não houve progresso mesmo duas semanas depois que o cassino foi notificado sobre a reclamação do jogador.

Saiba maisLer menos

Submetido: 06/03/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 3.000 ₴

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador da Ucrânia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 04/03/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 130 R$

O depósito do jogador parece perdido.

O jogador do Brasil depositou no cassino, mas o valor não foi creditado em seu saldo do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas.

Submetido: 01/02/2023

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 10 ₴

O privilégio de bônus do jogador foi retirado.

A jogadora da Ucrânia teve seu privilégio de bônus revogado após um ano como cliente ativa. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.

Submetido: 19/01/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 39.977 ₴

A conta do jogador foi bloqueada.

A conta do jogador foi bloqueada por violar os termos do cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Submetido: 02/11/2022

Sem reação, regulador passivo

Pontos negros: 253

Montante em disputa: 14.035 ₴

O jogador não consegue retirar seu saldo.

O jogador não pode retirar seu saldo porque não passou na verificação. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não nos respondeu.

Submetido: 06/10/2022

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 100.000 ₴

O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

O jogador da Ucrânia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Fomos forçados a rejeitar esta reclamação porque o jogador admitiu ter depositado com o método de pagamento de outra pessoa.

Saiba maisLer menos

Submetido: 24/09/2022

Provas insuficientes do casino

Pontos negros: 250

Montante em disputa: 7.000 ₴

A conta do jogador foi bloqueada.

A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer explicação. Depois de fornecer a explicação, o cassino não compartilhou os detalhes e dados necessários conosco em um tempo razoável. A reclamação é considerada não resolvida.

Saiba maisLer menos

Submetido: 30/08/2022

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 54

Montante em disputa: 421 €

A conta do jogador foi bloqueada.

A conta do jogador foi bloqueada por um motivo desconhecido. Tentamos entrar em contato com o cassino para esclarecer a situação, mas como não houve resposta a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

Saiba maisLer menos

Submetido: 18/08/2022

Reclamação injustificada

Montante em disputa: ??

Jogador reclama que não recebeu bônus de aniversário.

O jogador da Ucrânia está muito insatisfeito com uma oferta promocional. Após um exame mais minucioso, acabamos por rejeitar esta reclamação como injustificada.

Submetido: 19/07/2022

Outros

Montante em disputa: 1.800 R$

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador do Brasil teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O saldo restante ainda é mantido pelo cassino. Rejeitamos esta reclamação por estar relacionada a apostas esportivas.

Submetido: 15/05/2022

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 1.000.000 ₴

O jogador experimentou uma falha técnica durante o jogo.

O jogador da Ucrânia teve um problema técnico ao jogar uma slot machine específica. Após um exame mais minucioso, acabamos por rejeitar esta reclamação como injustificada.

Submetido: 09/05/2022

Outros

Montante em disputa: 925 R$

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador do Brasil teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos esta reclamação por estar relacionada a apostas esportivas.

Submetido: 04/05/2022

Provas insuficientes do casino

Pontos negros: 200

Montante em disputa: 14.000 ₴

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Ucrânia não passou na verificação, então o cassino bloqueou sua conta. O cassino respondeu e afirmou que o motivo do fechamento da conta foi a falha do processo de verificação por vídeo. O cassino não conseguiu fornecer evidências suficientes para apoiar isso e depois não respondeu, então a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

Saiba maisLer menos

Submetido: 12/04/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 500.000 ₴

O jogador solicita um reembolso.

O jogador solicita um reembolso, pois alega que o RTP é manipulado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

Submetido: 10/04/2022

Outros

Montante em disputa: 25.517 INR

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Índia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos esta reclamação por estar relacionada a apostas esportivas.

Submetido: 02/04/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: Can$10

O jogador reclama que não recebeu Giros Grátis.

O jogador do Canadá reclama de propaganda enganosa. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 20/02/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: TL 21.000

A conta do jogador foi bloqueada.

A conta do jogador foi bloqueada devido a uma investigação em andamento desconhecida. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

Submetido: 22/01/2022

Outros

Montante em disputa: 8.000 €

A conta do jogador foi suspensa.

O jogador marroquino teve a conta suspensa para investigação. Rejeitamos esta reclamação por se tratar de apostas esportivas.

Submetido: 14/10/2021

Caso encerrado

Montante em disputa: 200.000 ₴

A conta do jogador foi bloqueada e auditada.

O jogador da Ucrânia teve a conta bloqueada para uma auditoria depois de acumular uma vitória substancial. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 20/08/2021

Outros

Montante em disputa: 530 €

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Romênia teve sua conta encerrada e os ganhos confiscados sem maiores explicações. Acabamos rejeitando a reclamação porque o cassino fez uma oferta justa ao jogador.

Submetido: 06/10/2020

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 271,6 €

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador do Brasil teve sua conta bloqueada após concluir a verificação do KYC sem mais explicações. Acabamos por rejeitar a reclamação porque não era justificada.

Submetido: 17/05/2020

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 719,52 €

A conta do jogador foi bloqueada sem aviso prévio e explicação.

O jogador do Brasil está lutando para fazer login na sua conta. Após várias tentativas de chegar a um acordo satisfatório, rejeitamos esta reclamação como injustificada.

Submetido: 07/02/2020