O jogador da África do Sul está passando por alguns problemas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from South Africa is experiencing some issues. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da África do Sul está passando por alguns problemas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Oi ,
meu depósito de € 520 está novamente em algum lugar entre aqui e o cassino. Enviou todas as capturas de tela. Mas, após a revisão no thrustplanit, sinto um pouco de medo se ver o dinheiro de volta. Agora estamos de volta e enviando capturas de tela. Meu banco e eu somos verificados.
Hi ,
my €520 deposit is again somewhere between here and casino . Sent all screenshots. But after review on thrustplanit I feel a bit scare if I ever see the money back . We are now we are back and over sending screenshots. My bank and I’d are verified.
Querida Besta777,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não tenho certeza se entendi seu problema corretamente. Você fez um depósito, mas não foi creditado? Ou esta reclamação é sobre retirada atrasada?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear Beast777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I am not sure I understand your problem correctly. Did you make a deposit, but it has not been credited? Or is this complaint about delayed withdrawal?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Manhã ,
sim está acontecendo de novo. Desta vez, para uma grande quantia que continua pendente. Mesmas respostas ... mas não consegui encontrar o cassino em sua análise.
então entrei no trudtpilot .. e homens ... que coisas negativas, de novo uma questão sã. Desta vez, depositei mais de 1000 euros, mas 7 pagamentos continuam pendentes sem motivo. Eles me disseram para resolver o assunto em 24 horas… infelizmente não. Então desta vez eu realmente espero porque é muito dinheiro
Morning ,
yeah it’s happening again . This time for a large amount that’s keep pending . Same answers .. but I couldn’t find the casino on you’re review .
so I went in trudtpilot .. and men … what a negative things , again sane issue . This time i deposit more then 1000 euro but 7 payments keeps pending without any reason . They tilold me to resolve the matter in 24 hours … unfortunately not . So this time I really hopen because it’s a lot of money
Então eu deposito dinheiro nas primeiras vezes que deu certo ... mas depois eu deposito e continua pendente .... E saiu da minha conta. Portanto, agora há cerca de 7 valores pendentes. Enviei tudo para eles, a conta foi verificada novamente, mas ainda sinto falta de mais de € 500.
So I deposit money first couple times went ok … but then I deposit And keeps pending …. And went of my account. So now there is about 7 amounts pending . I sent them everything, account is verified again , but I still miss over €500 .
E realmente não é meu banco… Joguei isso mesmo com outros por grandes quantias sem problemas. E o estranho é que o cassino não está na sua lista de comentários? Você pode dar uma olhada.
And it’s really not my bank … I played that even with others for large amount without any problems . And the strange thing is , the casino is not on you’re review list ? Can you have a look .
Esta revisão é para volslot casino !!!!!! Eles usam o mesmo logotipo por isso
por favor admin.
você pode colocar minha reclamação no volslot casino…
lá zero útil.
obrigado
This review is for volslot casino !!!!!! They use the same logo that why
please admin .
can you put my complaint into volslot casino …
there zero helpful .
thanks
Obrigado pela sua resposta, Beast777. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Thank you for your reply, Beast777. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Dear Beast777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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