Os dois depósitos do jogador nunca chegaram à sua conta no casino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Boa tarde. Fiz dois depósitos de 100 soles; dos quais apareço como rejeitados em minha conta de Vulkan Vegas, mas em minha conta bancária eles não foram devolvidos. Exijo um reembolso, por favor.
Caro Giancarlo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de tentarmos entrar em contato com o cassino. Quando você depositou no cassino? Qual método de pagamento você usou para o depósito? Você entrou em contato com o cassino com esse problema? Se sim, o que eles responderam? Além disso, envie-me qualquer comunicação e prova relevante sobre esse problema para nikolas.b@casino.guru. Aguardamos sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Caro Giancarlo
Por favor, entre em contato com o suporte ao vivo e forneça as informações necessárias, para que eles possam entrar em contato com o provedor de pagamento para resolver o problema.
Atenciosamente